MIINTO

MIINTO app是同名品牌MIINTO推出的跨境一站式购物平台软件。在这里你可以找到5万多个奢侈品牌和少数民族设计师品牌，涵盖各种风格和品味。商品种类繁多，涵盖服装、鞋子、包包、配饰等方面。总共有40多万件商品，让你在选择的时候有更多的选择。

MIINTO是一个欧洲著名的时尚电子商务网站，成立于2009年，总部位于哥本哈根。MIINTO与2000多个合作伙伴合作，包括品牌直接供应、精品买家店和高端百货公司，为消费者提供了一个丰富多彩的购物天堂。

每个人都有自己独特的风格和品味，MIINTO的使命是帮助每个人找到最能表达自己的时尚元素。在这里，你可以探索和发现那些能让你闪耀的物品，让你在人群中脱颖而出，展现你的个性魅力。欢迎有需要的用户在本网站下载！

MIINTO app板块介绍

1、首页板块

最新，热门好东西推荐

2、分类板块

根据分类，准确捕捉好东西

3、品牌板块

各大品牌的好货一网打尽

4、购物袋板块

可以在购物车里加入自己喜欢的好东西，在购物车里查看商品

5、我的板块

关于我的物流信息

MIINTO app退货指南

您在本网站上购买商品的行为相当于海外购买，由于跨境商品的不便，所有售后情况都不支持换货！

网站是否支持7天无理由退货？

您好，您在本网站上购买商品的行为相当于海外购买。适用于当地国家法律和跨境商品的不便。本网站不支持因个人原因退货。我们建议您在提交订单前确认订单。

2、如果您收到的包裹符合以下条件，您可以在收到货物后3个工作日内申请退款：

1、对于商品质量问题，客户应出具检测报告或品牌方确认的质量问题证明文件原件，并退还附件、说明书、购物凭证、包装和商品。客户提供可跟踪的邮件物流订单号后，我们将全额退款并承担运费；

2、货物在运输过程中造成的损坏，请在收到货物后3个工作日内提供外包装、快递订单、货物等照片。售后确认后，我们将全额退款并承担运费；如不能提供相应的照片，请理解；

3、货物丢失、错发、漏发，请在收到货物后3个工作日内与我们联系，并向我们的客户服务提供订单号、快递订单、少发/错发货物、所有货物放在一起的照片。客户服务确认后，将为您处理相关的售后服务。如果超过售后限制，售后服务将无法正常接受。

如果您的订单有上述问题，请立即与我们联系。只要新产品尚未使用，我们将为您退款。我们建议您通过主页底部的“在线客户服务”或微信公众号直接向我们反馈问题产品，以识别问题，并将具体的退货方式发送给您。微信公众号：lovemiinto，周一至周日09日，中文客服工作时间:00-21:00(北京时间)

三、退货退款政策不适用以下商品:

1、任何非本网站销售的商品；

2、商品已被使用或损坏/标签/原保护膜已被移除/改变产品尺码

3、超过受理期限(签收后3个工作日内未联系客服将无法申请售后服务);

4、因客户使用和保管异常而出现商品质量问题的；

5、网页商品图片和信息仅供参考。由于拍摄照明和不同显示器的色差，实物和网页宣传图片之间可能存在色差，不属于质量问题，不予退货；

6、因个人原因造成的商品损坏不支持退货；

7、不支持退货的其他商品，依照法律规定或本网站细则和商品详细信息页面的规定不予退货。

四、退货流程：

由于跨境商品的特殊性，本网站暂时不支持消费者因个人原因退货。详情请查看上述“退货政策”

1、联系客服申请退货

收到包裹后3个工作日内，可联系中文客服提交退货申请。请检查上述“退货政策”是否符合退货要求，是否影响商品二次销售。

2、等待客服确认

客服收到您的退货申请后，会确认并审核是否符合退货要求。

3、将退货货物寄回

当您的退货申请获得批准时，客户服务将通知您退货地址。您发送后，请通知我们快递订单号，方便客户服务跟踪您发送回货物的物流信息。

4、签收仓库，确认货物

仓库收到您退回的包裹，确认货物完整，数量正确，将订单货物退回您的支付账户，如果使用优惠券扣除货物金额，优惠券不会退还，请注意退款不包括您当时支付的国际物流运费，如果您参加免费邮件活动，我们将根据您的实际应付运费扣除。

如果退货商品和退货申请有偏差或不一致，商品将原路退回您的订单地址

5、完成退款

仓库确认货物数量后，财务将在签收后7个工作日内办理退款。退款是原来的退款方式。储蓄卡将在财务退款后1-7个工作日内到达，信用卡将在财务处理后7-15个工作日内到达。具体到达时间以支付平台的处理时间为准。

更新日志

v3.3.0版本

1、修复多个bug，优化用户体验