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2020-12-03    来源:未知    编辑:admin

 
王海称,耐克在2011年9月7日上午紧急更新了页面,删掉了“足跟和前掌ZOOM AIR为双脚带来柔软、高响应的缓震保护”的描述。“耐克的做法,实际上已经承认了虚假宣传欺诈中国消费者的事实。但很遗憾,耐克没有道歉,也没有召回此鞋告诉消费者可以要求双倍赔偿。”王海说。
 
折叠正常销售
针对此事,耐克体育(中国)有限公司2011年9月7日回复中称,非常重视此次事件,获悉后立即启动了调查流程,现正调查该事件的确切情况,待完成调查流程之后,会立即与消费者沟通。而对于耐克产品是否国内外有别,是否删除了官网的相关描述等问题,对方均未正面回答。2011年9月7日,走访耐克卖场,发现ZOOM气垫系列篮球鞋正常销售。销售人员称,未接到公司“下架”的通知。
 
折叠3·15晚会曝光
2017年3月15日2017年央视3·15晚会曝光耐克。2016年4月,NIKE篮球官方微博发布了一条消息,NBA球星科比布莱恩特,2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双NIKE篮球鞋复刻版,将限量发售。南京的郎先生成为了这次销售中幸运的中签者,以每双1499元的价格,抢到了两双。后来却发现里面是没有气垫的[2]。郎先生上网搜索,发现有很多消费者也发现了同样的问题。有人甚至把刚买的这款鞋和此前同款的复刻鞋切开,进行了对比,左边这双鞋的后跟带有zoom air气垫,而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底。 60多个消费者,自发组建了维权微信群,推举郎先生作为代表,与NIKE进行协商。随后,朗先生拨打了官网上的NIKE售后服务电话。客服说需要与生产部门进行核实。十天后,NIKE的客服人员承认,这款鞋后跟确实没有气垫。
 
执法部门已连夜奔赴耐克中国总部调查取证据,执法人员表示:相关人员正在询问法务主管,一旦相关的证据材料核实准确,将第一时间进行立案调查,如果违法事实构成,将严肃查处![3]
 
折叠官方道歉
2017年​3月17日,耐克公司在其官方微博就问题气垫鞋发表道歉声明,称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。针对已购买该问题鞋的消费者,收回货品同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元[4]


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