前段时间淘宝招聘 60 岁以上“资深用研员”的事儿让很多年轻人和中老年都沸腾了,而这场招聘的目的就是为淘宝新搞出来的事情——“亲情版手淘”的上线做准备。这也算是淘宝近期一个比较大的动作了,今天,手淘上已经有了亲情账号的入口。那专门弄了一个“老年版”的淘宝到底是要搞什么?
“老年版”淘宝
根据 1 月 30 日的亲情版手淘发布会现场演示的图片来看,所谓亲情版账号,就是在原版淘宝的登陆界面加了一个“建立亲情账号”的入口。由子女建立亲情账号并且选择自己的身份,邀请可能并不太会独立操作 APP 的父母来绑定账号。
虎嗅提前感受了下这款“亲情版”产品,总结下来跟普通淘宝有以下四点不同:
1. 登陆简单,淘宝表示未来新的 APP 全部支持用“手机+验证码”登陆的方式,以防老人记不住自己的账户和密码。亲情账号最先由子女创建,如果父母已有账号,可以直接绑定;如果没有账号,后台会会通过后端逻辑,给该手机号预创建一个淘宝账号,父母那边只需要直接登陆并且确认绑定;当面创立的话只需要对面扫码就可以。如此就避开了相对繁琐的注册流程。
2. 将首页简洁化。淘宝重构了以亲情账号登陆进来的淘宝首页展示,商品推送相比原版会更简洁、有效。主推模块有天猫超市、生鲜和柴米油盐类产品。同时后台算法对搜索结果的排序还有一定的干预。视觉上,亲情版手淘还可以支持首页字体全部放大,但目前 1.0 的版本还无法做到全局字体放大,这点虎嗅在现场确实还没有太感受到。
3. “聊天”是该产品的核心功能。图片中显示,右下角有一个悬浮键,父母可以通过一键分享发给子女进行讨论,子女可以帮其做一些参谋。这跟原版淘宝不同的地方就在于,聊天场景下的交流对象由消费者与商家,变成了消费者与消费者之间的沟通。
对于后来有媒体提到的,APP 内的聊天响应不如微信迅速和便捷的问题。产品负责人季山表示,将来产品会做到把来自亲情账号的信息以 PUSH (推送)的方
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