中小企业怎样来面对市场冲击(2)

　　五、客户流失问题：

　　其实，客户流失问题是服务价值的问题，你的服务的附加价值有多大？客户使用和选择你的产品的真正原因是什么？你分析过没有？你是抱着爱心和关怀的情感富于客户哪还是选择你没有商量哪？客户流失的脚步你阻挡是阻挡不住的，你只有从服务价值和附加价值上来下工夫，就可以了。。。

　　比如，好多的专卖店实行休闲购物就是一个比较流行的上档次的服务，其他的，还有什么，就要根据你所处的行业的特点来出点子了。

　　来源：搜捕网

　　
   

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