雷军：华为今天之所以做得很好
我认为也是小米的贡献
2月9日，也就是今天，2017 亚布力中国企业家论坛今日举行“中国商业心灵”专场，小米创始人雷军应邀发表演讲，并现场就小米模式接受企业家嘉宾提问。
演讲中雷军称：小米最近负面有点多，这是超高速增长的代价之一。小米已经是中国手机电商之王，电商解决不了所有问题，小米要在三年之内开1000家小米之家，今年1000亿的销售目标达成不算难。小米希望做成科技界的无印良品，当所有人都劝我把小米卖贵的时候，我感到孤独，他们不了解我的梦想和追求。我的梦想是解决中国零售的效率问题，我希望10年、20年之后，当大家提到中国零售效率、制造变革时，记得有“雷军”这么一个名字就好。
－ 01 －
小米遇到的第一个问题
是超高速成长之后的调整
风口论让很多人以为我是机会主义者，但是如果没有厚实的基本功是不行的。另外，为什么是猪呢？就是要有猪的谦卑，“我都躺在地板上了，没有人能击败我。”做企业就要面对各种各样的抹黑，各种各样的攻击。我觉得我都是猪了，还有什么能被击败的呢？
小米最近的负面新闻有点多。那小米究竟遇到了什么苦难呢？
小米用不到5年突破了100亿美元的销售，这是商业史上的奇迹，我自己都不敢相信，这种成长是爆炸性的。小米是一辆超高速运营的公司，公司超过1万人。
所以小米遇到的第一个问题，是超高速成长之后的调整。
我们反思，这样高速成长后，是不是有些该做的事情没有做？所以去年开始，我们就开始补课、降速、调整。
今年我们提了个小目标，销售额突破1千亿。当然也有人说我放卫星，但从小米的基本功来讲，这个小目标达成不算难。但我更关心的是，小米是不是能够夯实基础面。拳头收回来，是为了打出去。
分解下小米的业务，就电商而言，我们现在已经是手机电商之王。 但是就算小米手机电商占到50%，目前线下渠道依然很强，电商还解决不了所有问题，这是下一步发展需要的基本功。
这个问题的本质是啥？是小米真正创业是想做啥？是要做电商吗？
我之前做了卓越网，卖给了亚马逊，后来金山上市，我就半退休了，于是顺手干起了天使投资。在这个过程中，就意识到现在社会中存在的问题——零售，而我拥有的强大武器是什么呢？互联网思维。
互联网思维就是一个高维工具，主要你有决心，能苦干，加上行业经验，就能迅速获得突破。
现在任何低估互联网的行为，都是很愚蠢的行为。
－ 02 －
小米的第二个难点
怎么样才能把创新和效率都做好？
刚开始做小米的时候，我就上线了小米网，前店后厂，后来才开始和天猫、京东合作，这就是小米刚开始模型，这也是小米电商模型。
我设计了小米这个商业模型之后，利用互联网降低成本，把很多业务低成本或免费，再通过增值服务获得利润。小米手机的模型是：手机硬件成本价。那小米真正的利润业务是互联网业务，我们有2000名工程师在做互联网业务，即增值服务。
2016年，我有点迷茫。 这一年，我经历的最痛苦的事是认知到电商是销售模型之一，但是如何创造新的销售模型？我对零售从线上开始结合线下感到迷茫，因为只有线上才能实现我的性价比的追求。这是我之前两年迷茫的问题，但是小米之家就是我的答案。
这个连锁店的不同之处是完全自营，完全由小米自己运作，到去年年底，我们开了51家，平均每平米销售额26万。
小米还有第二个难点，因为我们处在科技行业，需要持续地创新。怎么样才能把创新和效率都做好？我承认这是一个很难的问题。所以我们创始团队平均都有20年的研发背景，知道创新的重要性。
这也是我们去年推出小米MIX的原因，小米MIX的与众不同之处是，改变了乔布斯创造的手机的模型。很多人说小米没有创新？那如果没有创新的话，小米怎么会立足全球呢？
消费电子行业竞争都很激烈，我们内部也多次讨论。我们首先会立足于技术创新，这样才能长盛不衰。其次，始终要强调高性价比，满足大多数人的需求，这样在用户忠诚度方面，是完全不同的。所以一手抓创新，一手抓效率，是有可能长盛不衰的。
关于小米之家，我们今年的目标是做200家，三年内的目标是1000家，我有信心干到每家1000万营业额。
现在零售业的销量，小米仅次于苹果。 我觉得零售店的销量，核心是开源节流，提升顾客进店和进店转换率，如果坚持价格厚道和感动人心，就能让用户形成转换率和忠诚度。
小米之前在互联网上集聚了大量用户，对于进店人数增长非常有帮助。但让用户知道哪里有一家线下店也是非常重要的，我们通过各种各样的形式，把用户当做朋友，通过口碑去传播。
小米铁人三项，一方面要硬件，一方面是互联网服务，还要把新零售做好。这就要求小米用户总量提升后，互联网服务就会展现效应。所以我们布局了100多家公司，一起把用户基数做好，能够一起分享互联网增值服务。
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