知识付费继续乘风破浪，学员和内容生产者的体量扩张趋势依然相当可观。近日，知识服务平台千聊公布了一系列阶段性发展数据，包括讲师收益突破10亿流水、学员数累计已突破3亿、注册机构及讲师数超过120万等。
同时，为了进一步扶持平台的内容创作者，帮助他们更高效地变现，千聊还推出了“金字塔开放计划”。简而言之，就是要帮助知识从业者在流量、运营等方面实现从量变到质变的过程。
“金字塔开放计划”的推出，很大程度上要归结于千聊在不断滚大“雪球”过程中所积累的服务于B端用户的经验。事实上，早在去年10月份时，千聊的流水就已经突破了5亿元。时至今日，千聊在不到一年的时间内已经实现了流水的翻倍增长。从知识付费行业发展的大环境来看，知识付费的流量红利和不断下沉是很关键的外部推动力，但从各平台的发力点来看，千聊自身在知识服务上的差异化思维才是促成这一增长的根本原因。
教育逻辑指引下，千聊更注重知识的交付
虽说知识付费兴起不过两年左右的光景，但在互联网时代，资本、创业者的涌入会不断创造强大的源生推动力，知识付费由此进入一个黄金时代，包括知乎、得到、喜马拉雅FM、在行等在内的诸多玩家纷纷跟进。
不过，各平台对知识付费的理解其实不尽相同，这也相应地造成了各自发展快慢的区别，千聊之所以能够帮助B端用户，也就是内容生产者获得强劲的增长(月流水目前超过6000万)，从知识付费的增长点即付费用户体量、内容生产者数量等来看，主要原因在于千聊在长时间的阶段性探索下，已经形成的一条独特发展路径。
首先，从用户体验来看，千聊选择全面化的呈现方式，在基础设施上做了更多的“有用功”。知识付费的交易模式和在电商平台上买卖东西一样，千聊要服务好B端用户，就必须要让B端和C端用户同时享受到良好的体验。
知识付费有很多种模式，有静态的问答，也有动态的直播。千聊在为B端和C端提供交流工具时，则采用了非常全面的体验方式，包括音频、视频、图文、直播、讲座、PPT等。而且对B端用户而言，从直播到音视频录播，千聊还支持精品内容上传。多样化的选择能满足不同时刻(状态)的B端和C端用户，比如注重知识的灌输效率则可以采用PPT或讲座模式，需要频繁沟通时则可以采用直播或者图文模式。
也就是说，工具上的全面性，让用户(B端和C端)在体验时都能随心所欲，并最终根据课程内容、交流需求等采用其中一种工具。事实上，目前不少知识付费平台受制于有限的呈现方式，也就谈不上取悦更多的用户，千聊从知识付费的基础设施出发，可以说是为了消除这些体验上的细枝末节。
其次，千聊为课前引流的效率和质量设置了一套非常完善的体系，以帮助B端用户尽可能多地抓住潜在学员。知识虽为无形商品，但如何让更多的人知道并愿意购买其实不是一件容易的事。千聊基于微信生态内用户的社交习惯，设置了不少方式来吸引用户购买喜欢的课程，包括拼课、分销、砍价等。
比如拼课就和平时的拼团一样，当用户将课程分享出去时便可获得免费听课或者一定比例的佣金。再如砍价和宝箱等营销功能，可以让用户有机会通过指定的社交行为来帮助自己取得优惠。这些方式的实现，本质上是基于C端用户社交的裂变属性，而且屡试不爽。
对于课前引流，或者说是课前营销，笼统来说很多平台太轻，导致B端用户需要自己在营销上下诸多心血，也就容易分心，而且由于不够专业往往还存在低效低质营销的情况，千聊这么做就是要让B端用户认真去生产内容，换言之，术业有专攻。但正是这一整套相互协同的营销方式，千聊才能不断精进，成为获客效率极高的知识付费平台。
最后，千聊对课中课后有精细化的运营支持，帮助B端用户实现高效的知识输出。B端用户在授课时最怕什么?无疑最怕用户接受不到有效的知识，也就是怕自己授课时干货的输出效率太低，那么用户就很有可能不买账。
对此，千聊为B端用户提供了数据分析的运营支持，包括复购率、完播率、转化率等。知识付费本身是一个以知识输出效率和效果为核心的商业模式，所以千聊对于知识的完播和转化也下足了功夫。而在这些数字背后，千聊还搭建了相当具备针对性的辅助工具。
值得注意的是，千聊做了与其他平台不太一样的选择。通过大纲、作业本、打卡等辅助性教学功能，B端用户可以将知识更完整地交付到C端用户手中，也就是完播率很高。而千聊，无疑是想借助系统化的知识转化工具来提升知识付费的交易效率，让用户不仅仅是知道，还要做到，具备实践性。从这个层面来看，千聊已经跳出了直播逻辑，转向了教育逻辑，即从“以过程为核心”到“以结果为核心”。
全面赋能下，千聊的核心引力是“利他”
事实上，知识付费发展到现在，已经能看出各个平台在模式上的不同。但仅仅走不一样的路线，恐怕还不足以吸引精明的内容生产者们。一方面，各平台都在花式抛出各种很具吸引力的入驻条件，比如内容扶持计划，抑或是高价签约费等;另一方面，内容生产者的目的多样化，但在平台发展的长期优势却是所有人都看重的。
正因如此，千聊在考虑与B端用户建立何种关系时，践行的其实是“利他性”的思维。用目前零售领域的一个常用词来说，就是赋能。通过丰富的工具和高效的工具使用方式，千聊让内容生产者实现了粉丝快速增长，以及快速变现的目的。具体来看，千聊对B端用户的赋能可以从两个方面来看。
第一，销售渠道上多级赋能。去年11月，千聊举办了自媒体知识付费行业峰会，宣布推出“知识通”升级工具，自媒体可以在知识通商城里选择课程推荐给自己的粉丝，既不用自己生产内容，同时也不用担心粉丝的流失;同样在去年，千聊推出了以“课代表”为主的“珊瑚计划”，在社群模式下让C端用户作为“课代表”形成健康的分销模式，从而让平台上的内容触及到更多的受众。
这两个计划的目的在于拓宽了千聊平台上内容的销售渠道，“知识通”针对的是自媒体，“珊瑚计划”针对的则是社交网络里的个人。目前千聊上的课程数已超过500万，如此庞大的内容，自然需要更大范围的曝光，而千聊通过这两个计划，则很好地将内容营销职责过渡到自媒体和个人，为内容生产者铺了一张巨大的营销之网。
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