一年一度的两会落幕,回顾2017年政府工作报告中,提到分享经济只有很简短的一句话:“支持和引导分享经济发展,提高社会资源利用效率,便利人民群众生活”。分享经济的初衷是分享社会的闲置资源,为他人提供便利。从严格意义来说,房屋共享的短租领域才是真正的分享经济。放眼当下的短租住宿市场,线上线下竞争激烈,酒店和在线短租的发展势如水火。在这场没有硝烟的战争中,线上和线下的两个战场从未停歇,双方正卯足火力,迎接一场大战。
线上:酒店vs在线短租 正面交锋战火正浓
在线上战场,传统酒店为应对在线短租的冲击,不得不走上转型升级之路。表现有二:
第一,传统酒店走上了O2O之路,发展线上预订。移动互联网时代到来,手机成为生活的必备品,线上预订和支付成为常态,传统酒店满足用户习惯,就必须要实现线上预订功能。
第二,拥抱OTA平台,展开深度合作。随着OTA平台的开放,OTA逐渐意识到,只有平衡好与酒店的竞争合作关系,才能真正意义上实现线下酒店资源调配。而酒店开通线上预订之后,也需要增加端口,来保证自己的订单量。另外,传统酒店通过与OTA的合作来提高自己的服务水准,形成良好的用户体验,最终实现吸引用户的目的。
与传统酒店不同,在线短租是互联网经济发展的产物,其凭借自身的优势,后来居上,迅速成为住宿市场的新主力。那么,在线短租的线上优势何在?
第一,在线短租自身带有大量互联网基因,在线上宣传、技术等方面更具有优势。短租平台会利用最前沿的科技,进行实时更新,不间断地提升用户体验。例如,短租平台增加智能门锁,可以减少陌生人间的接触,实现房客随时拎包入住;上线小程序,为用户手机减负;微店、京东、天猫等诸多线上预订入口的增加;支付方式也与时俱进,实现多样化支付,新增微信、支付宝等新方式。另外,木鸟短租等平台还与支付宝合作,芝麻信用积分达到600分及以上即可免押入住,此举一方面引入了个人征信体系,保障房东房客安全;另一方面借助支付宝端口引入流量的同时,免押入住的实现在提升用户体验方面又迈上了一个新的台阶。
第二,在线短租跨界营销,收获更多用户。在新时代,各行各业的边界正逐渐被打破,跨界为发展提供了新思路,跨界合作营销有利于资源整合,充分利用一切可利用资源,最终实现双赢。同样作为分享经济的共享单车永安行,近日传出与在线短租平台木鸟短租合作,跨界营销的新玩法,正吸引诸多年轻消费者的加入。
线下:酒店VS在线短租 资源争夺战正热
当住宿界传统大亨酒店和新势力短租在线上打得不分你我的同时,他们又在线下展开了资源争夺赛。
传统酒店不仅在线上一直进行自我突破,在线下也努力完成新蜕变。众所周知,传统酒店行业的经济型酒店品牌颇多,如今都不约而同选择走精品化、规模化的发展道路。传统酒店转型精品酒店,满足用户新需求。近几年,随着经济结构的调整和国内酒店市场的日益成熟,很多老牌经济型酒店在向中高端市场渗透,打造精品酒店。君澜酒店集团推出“君亭”、华住酒店集团的“全季”、锦江酒店集团的“锦江都城”都是最好的例子,他们在线下不断攻城略地。
在市场的攻坚战中,在线短租也毫不示弱。各大平台从线上转战线下,纷纷签约中国各大城市,为自身争取更多的民宿房源。与此同时,短租平台在北京、上海、三亚、大连、厦门、成都、杭州等热门旅游城市,专门设定了专属城市经理,把更多的闲置房源收入囊中。
尤其值得注意的是,在线短租平台对“特色+定位性”民宿的开发力度加大。Airbnb和小猪类似,主张“和当地人住在一起”,在线下城市着重开发合租房屋;途家致力于民宿的标准化输出,因此在“类酒店”的民宿公寓上花费颇多的人力、物力和财力;“住两室一厅,上木鸟短租”,从木鸟短租口号不难看出,其致力于收录大量的两室一厅等整租房源,目的是深度挖掘家庭出游人群的需求。
在当今住宿市场,酒店和在线短租都采取了“线上+线下”业务发展模式,因此出现了上述的“两个战场、一个战争”的局面。不过,酒店和在线短租之战不仅是两大行业之间的战争,而且是传统和新兴住宿方式的抗衡,也将是一场看不见硝烟的持久战。最终住宿市场将由过去酒店称霸,变成多元住宿并存、选择更加自由的局面,无论行业如何撕逼,但从撕逼结果而言,用户还是受益不浅!
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