四点创业心得
虽然每个企业成长起来的经验是不可复制的，面临的状况是不一样的，但我觉得有些共通的问题你也会遇到，比如这四件事情。
（1）创业一定要有一个可以始于足下的起点。过去我们创业其实想打造一家像硅谷巨头一样的公司。我们是因为看了一个电影《硅谷海盗》，讲的乔布斯和比尔盖茨，两个人打来打去，最终把PC普及到全世界。
那里面让我印象很深刻的一个桥段，就是乔布斯到施乐去，看到了一个鼠标，这样一种交互方式他觉得非常有远见，认为这就是未来人机交互的方式，因为电脑要普及运用到大众市场，必须要有一个很好的用户体验、一个好的人机交互方式。我觉得好像最终这个伟大的事情背后，其实是一个很小的切入点。
我们在四楼前台也写了这句话：要做伟大的事情，都有一个小切入点。
我们创业之初的时候，不是一个网上的平台，而是四个人就拿了四个电动车开是送外卖了，因为觉得网上外卖是一个切入点，可以切入到整个行业。
我们不是计算机毕业的，也不是互联网毕业的，更多是通过一个电话本来做这个业务的，我们每天的配送的结算非常的复杂，我记得一天工作完了之后结账要结到11、12点。
（2）创业一定要是一个包含初心的愉快过程。于我而言，创业也就是想要做一些自己想做的事情，能够改变周围的人。就是看到一件事情你看不惯，你能够通过自己的方式去解决它，你告诉大家有一种新的方式。
在资本很热的时候，很多人为了一个idea去融一笔钱，然后在怎么怎么样，好象没有人想创业的初心。所以我们今年我们公司的文化就是不忘初心，我觉得虽然融了很多的钱还是要别忘记自己做的是什么产品，你服务的是谁，你怎么去完成它。
创业不是一门考试，你没上市有可能就是零分，如果你拿不到风投你就不及格，而是一种生活态度，是一种解决问题的一种生活方式，所以过程中你一定要充分的去享受，整个过程也是非常的孤独的。
（3）创业是一个不断学习和思索的过程。这包含对内、对外两个方面。比如，过去我们可能只认为自己是一家互联网公司，只要解决线上的问题就OK了。但现在我们知道，我们其实是为传统行业服务的，更多要把传统行业核心的矛盾放在第一位。
现在我更多的是思考事物的一些本质跟核心。比如，管理应该如何提升，其实是靠你不断在运营当中获得的经验，碰到问题，去研究它的本质，然后将解决本质问题的方法，逐渐形成一套制度，不断优化完善。
通过这些思考，我发现企业发展有四个阶段，一是不看过程不看结果，摸索着前进；二是不看过程只看结果，粗放式发展；三是既看过程又看结果，精细化运营；四是只看过程不看结果，标准化运行。
现在饿了么是从第二阶段往第三阶段过渡，所以我现在是花25%时间思考公司战略，25%时间研究我们的产品，50%时间去与员工交流。
（4）互联网创业最重要的永远是团队共同成长。一家公司最可怕的问题，我认为是团队没有斗志，整个团队无法正视自己，或者没有了发现问题、解决问题的能力。我们这种轻资产公司，如果人出了问题，那就要完蛋了。
而一个团队真正的形成，要经历几波大的挫折以后，才能真正稳固起来，比较有战斗力的一个团队，一般可能需要一到两年时间。所以对待骨干员工的时候一定要慢进快出，就是在招他进公司入职之前，一定要慢，尽可能了解这个人的信息，看透以后如果符合要求再招。但如果这个人在工作上有了问题，一定要快刀斩乱麻，速速开掉。
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