失败也是一种学习,2003年,Foursquare创办人克罗利还在纽约大学读研究所时,与同学Alex Rainert 一同创立了社群软体Foursquare的前身躲避球(Dodgeball)。由于当时行动设备尚不普及,Dodgeball提供的城市导览服务并不受使用者欢迎。
图说:丹尼斯.克罗利(图片来源)
虽然产品不受市场青睐,但克罗利没有因此放弃。经过一年的努力,他重新推出躲避球2.0(Dodgeball 2.0),并新增了定位功能,还吸引了数千名用户使用该服务,而且用户更是持续增加,这项创新的服务吸引了Google的注意,更在2005年买下了Dodgeball。
Google收购了躲避球后,克罗利并没有停止创新,他开始着手新的社群软体Foursquare的开发,在2009年3月,正式推出Foursquare这项应用程式!
Foursquare参考了躲避球最初的失败经验,并予以改进产品服务,它除了能够打卡定位外,还添加了游戏元素,使用者去过越多地点,就能累积越多「经验值」,从而「升级」。而且,Foursquare会根据搜集的大量用户资讯,推荐使用者会有兴趣的地点,并让使用者看到其他用户对该地点的评价。到了2010年4月,Foursquare的用户迅速窜升到100万人,时至今日(2017年),Foursquare的用户已经超过5千万人!
克罗利的目标是打造一个世界级的产品,结合手机、社群和地方等三个面向,能带给使用者惊艳,更能帮助在地商家推广自家的商品!
2010年,安德森投资了Foursquare的开发,他看中了Foursquare的成长潜力,并且称赞克罗利的领导能力,还有他勇于创新的勇气。他说:「克罗利不只是公司的创办人,他更是整个产品的开发人。除此之外,近十年来,他持续不断的改进自己的产品、服务,这让他在开法产品的过程中,能够更深入地思考每个创意,所以,这让他成为了Foursqure所处市场的思想领袖(Thought Leader),因为他真的了解他的产品,更了解整个市场。」
克罗利没有因为取得了阶段性的成功,而放弃了对产品服务的追求。他持续开发Foursquare,也记取前次失败的教训,持续用创新的方法为消费者提供更好的服务,使他获得了今日的成就!
安德森闯荡硅谷二十多年,他看过不少成功人士,也看过不少人失败。从克拉克、扎克伯格和克罗利的案例中,安德森所提出的创办人特质:勇于尝试、进取、创新,不只给了想创业的人启发,更给了想要在自己领域取得成功的人,能够借镜的方法!
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