2018-02-04 来源:网络整理 编辑:懒人网
在这里,我运用了一种简单的技巧:“用数字说话”。
戴尔·卡内基在《语言的突破》一书中写道:“我们可以说马丁·路德小时候‘既倔强又顽皮’,但如果我们说马丁·路德承认,他的老师经常打他的手心,而且有时候‘在一个上午要打上15次之多’,这样是不是更有趣,更生动?”
“既倔强又顽皮”,这句话很难吸引人的注意力,但如果说打了多少下,听起来岂不是具体得多?
推销员也要使用具体、详细的数字来说服顾客。产品带给顾客的利益在顾客使用之前都是抽象的、概念性的。推销员如果不能把产品利益变成具体实在的好处,就不会成为吸引顾客的因素。如一些推销员常用“节省”、“便宜”、“赚钱”、“降低成本”等概念来介绍产品,如果不能把“节省”、“便宜”、“赚钱”、“降低成本”等概念变成具体的数字,那么,它们就是一个空泛的词汇,就毫无说服力。
优秀推销员十分善于用数字来介绍产品,说服顾客。常州标业机械厂一位推销装载机的推销员劝说河南密县一位开汽车跑运输的个体户:把汽车卖掉再添几万元买台装载机。
个体户问为什么,推销员就给顾客算账:密县煤矿多,用装载机的地方多,但装载机却很少。买一台机器出租,一小时租金不低于60元,一天收入约500元,这样8个月左右就可以收回成本。结果这位个体户立即改弦更张,不跑运输了,当年就从推销员手中买了3台装载机。记住做生意赚大钱需要大智慧,你明白吗?
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