“2017年，我国网上消费旺势将持续，网络零售市场增速将保持在20%以上，家电网购市场增速则在25%以上，总体规模超过4800亿元。其中，乡镇网购市场将大幅增长，增幅达到150%。”
2月22日由工业和信息化部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》报告显示，2016年，我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元，同比增长27.9%。不考虑移动终端产品，纯家庭用电子电器产品的线上市场规模为1796亿元，增幅高达35.3%，家电业以高于同期整体实物商品9.7个百分点、‘用类’实物商品6.5个百分点的增长速度领跑网购市场。2016年，家电市场网购渗透率已达19.95%，家电网购市场渠道格局稳定。
从规模看，2016年我国B2C家电网购市场再创新高。报告指出，传统四大家电网购零售额达1161亿元，同比增幅34.9%，其中，平板电视494亿元、空调296亿元、冰箱196亿元、洗衣机175亿元;包括厨房电器、两净产品、生活小家电等在内的其他家电产品网上零售额达635亿元，同比增长36.6%;手机等移动终端产品网上零售额达2050亿元，同比增长22%。
从各家电品类看，不同品类网购渗透率各不相同。报告指出，电视机网购渗透率较高，2016年，线上电视机零售额占电视机整体零售额32.1%;空调经过2016年的热销，线上零售额渗透率已经接近25%;冰洗产品较低，线上零售额占整体零售额比例在19%左右。
报告认为，线上市场高端产品快速增长的背后，是家电网购人群日益呈现高端化趋势。报告显示，从年龄层看，26～35岁年龄段人群网购占比最高，达34.2%;36～45岁年龄段占比其次，达30.4%，家电网购用户年龄分布比较均匀，没有明显的年轻化特点。从受教育程度看，71%的家电网购用户具有大专以上学历，硕士及以上教育背景的用户更是达到了13.4%。
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