亚马逊印度站已获得在印度运营电子钱包的许可证,成为印度储备银行(Reserve Bank of India)授权许可的84家公司之一。许可证被授予到“Amazon Online Distribution Services Private Limited”公司。该许可证于2017年3月22日生效,有效期到2022年3月31日。业内人士称,该电子钱包将运用于Amazon Pay。据了解亚马逊去年12月将印度的礼品卡服务重新命名为Amazon Pay。
为什么亚马逊在印度需要电子钱包?
在印度支付需要经过双因素身份认证系统,这就意味着在添加银行卡详细信息和CVV验证码后,用户必须通过注册手机上的一次性验证码进行身份验证,或在银行支付网关上使用单独的密码进行身份验证。这会让消费者在付款过程中耗费一些时间,并可能产生错误,电商平台可能因此失去客户。电子钱包解决了这个问题:用户可以先通过交易将钱存入电子钱包(这将需要双因素认证),之后购买产品就不需要进一步验证了。没有电子钱包,印度市场中就不能实现一键付款。
亚马逊还通过Amazon Pay给消费者提供24小时快速退款。有了电子钱包,亚马逊可以确保消费者存到钱包中的金额直接用于平台消费,平台提供的返现也能直接返还到电子钱包中。Paytm已经在大规模使用这个策略。
因此Uber在2014年接入了Paytm电子钱包。而在2013年Flipkart却关闭了旗下的电子钱包。
印度支付监管具有不确定性
亚马逊在印度获得电子钱包支付许可证,正处于监管不确定时期:印度储备银行磋商条款要求运营电子钱包的企业要遵守严格的规范。值得注意的是,获得电子钱包许可的公司需要向托管银行提交所有商业合作伙伴清单。
除此之外,印度电子信息技术部(Ministry of Electronics and Information Technology)最近关闭了它在电子钱包的安全和隐私上的磋商条款。
亚马逊已投资有电子钱包许可证的公司Qwikcilver值得注意的是,亚马逊此前已经投资了一家有电子钱包许可证的公司Qwikcilver。该公司为消费者(包括亚马逊及其主要竞争对手Flipkart的用户)提供礼品卡。Qwikcilver在2014年从亚马逊和Helion Venture Partners那里募集了1000万美元资金。去年7月Qwikcilver又进行了一次融资,由Sistema Asia Fund领投,亚马逊参投。
亚马逊已获得了自己的电子钱包许可证,现在它是否会将其礼品卡服务,转移到自己的电子钱包下还是个未知数。
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