一个企业最大的成功，便是创造行业中的“新玩法”，就像率先提出“新零售”概念的阿里，或是用有限积木拼出无限可能的乐高。
国内领先的电商ERP服务提供商旺店通，近来年，以自身对行业的理解与探索，通过多项创新产品的先发优势，走在了行业最前端：率先研发了一整套零售企业转型新零售的解决方案；率先开始了“灵活标准化”的大胆尝试；率先因为“被信赖”而打破了服务公司与品牌商之间的关系，彼此间更像是亲密战友，一同砥砺前行拥抱成功。
走在新零售前沿
早在2014年，旺店通就开始与品牌商合作进行全渠道零售服务的探索。而当新零售还仅仅是以“新生儿”的状态出现在大众视野里时，旺店通便已经研发出了一套完整的全渠道解决方案，帮助零售企业打通线上和线下渠道，逐渐向新零售转型，在第一时刻就把握住了“新”机遇。
“旺店通新零售解决方案的成功是偶然也是必然，这与周黑鸭对我们的信任有极大的相关性。”旺店通相关产品负责人茅先生表示，旺店通与周黑鸭的合作中，高度稳定的系统使得他们彼此间建立了极度信赖的关系。所以当周黑鸭遇到问题时，也是在第一时间想到了合作伙伴-旺店通。当时，对于同时拥有线上旗舰店和线下门店的零售企业普遍存在“线上线下库存分配不均匀”、“会员无法结合到一起”等问题，而周黑鸭却格外关注，并希望得到解决。在当时，新零售的概念还未出现，显然行业中尚没有太多经验及数据可以用来分析及借鉴。
本着对合作品牌商高度负责的态度，旺店通成为了“解决零售企业线上线下融合”的先行者，首先，将周黑鸭出现的问题进行了归纳总结。由于线上、线下的数据相互隔离，无法互通。导致订单数据、商品库存数据、会员数据的分析变的十分困难。也无法有效的支持企业管理层决策。
于是旺店通便尝试着先将线上线下的数据打通，使得库存量等数据能够直接被知晓，并提前做好准备。结合打通后的数据，旺店通又对周黑鸭的会员信息进行了客户画像，这样一来，便能针对客户的爱好及需求提出发展策略。
除了“数据”这个突破的关键点，拥有敏锐市场洞察力的旺店通还发现了另一个新零售的重点，那就是——“效率”。
以往，我们在淘宝上买东西都要等上个三两天的才能到，但如果结合线下门店的话，便可以缩短一半的时间。
为了帮助品牌商更好地满足消费者的需求，旺店通也尝试着与“同城配送”进行合作，充分运用线下门店的优势来填补物流效率的空缺点。
而当品牌商的线下门店较为空闲时，还可以让柜员亲自为会员送货上门，不仅提供了更好的消费体验，还增进了品牌商与会员的粘合度和亲切感。
此外，旺店通还会通过对线上消费者的订单量、下单区域等数据的分析，来帮助品牌商在自身已有门店的基础上，更加精准科学地确定日后门店的选址等。
将数据转化成决策，不断提高效率的旺店通走在了新零售的最前沿。
打破与品牌商的甲乙方关系
MG小象是一家主营欧美风女装的淘宝五金冠店，目前公司已经在淘宝京东开设有近20家店铺，员工近千人，仓库面积5万平，主店店铺粉丝近1500万，日均单量3-5万。
在高速成长的同时，电商女装类“霸主”所面临的问题也逐渐突显。活动大促时订单急剧增加、无法及时发货、包裹积压……更别提售后退换占比高、海量售后订单无法及时处理、面临大量的投诉这些服装行业集中的痛点。
面对飞速增长的业务，旧系统支撑乏力，丢单、系统反应慢频繁出现。基于此，MG小象联系上了旺店通，并希望旺店通帮助其解决管理流程的问题，之后旺店通第一时间便前往MG小象的仓库进行了实地考察与调研，结合管理流程的分析，旺店通发现了许多仓储方面的问题。因其衣服的种类和包装都数量众多，不进行合理的规划，仓库是很容易出现摆放不合理的情况，从而降低了整体效率。
经过针对性的分析与设计，旺店通为MG小象提供了电商仓储一体化解决方案，帮助MG小象梳理流程，提高作业效率。此外，旺店通还作为中台，打通SCM，巨沃、用友财务等相关系统，逐渐搭建除了一个信息化的整体系统平台。
这个一体化系统平台，为MG小象未来的快速发展铺平了道路。通过对流程的优化，人力成本降低22%，效率提升26%，旺店通助力MG小象走向了全网女装销量的“TOP One”。
MG小象的运营经理也在之后特意向旺店通致谢：
“使用旺店通后，订单的处理速度比以前快了很多，这个也是切换系统的重要原因；和供应链SCM， WMS还有其他系统的对接这块，真的是非常不错。”
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