一款由天猫孵化出来的激光扫地机,在天猫618开抢后的1个小时内,成交量就同比增长1500%。新品的引爆离不开平台大数据对消费者的深刻洞察。
8月9日,天猫TES(天猫消费电子生态峰会)年中盛典上披露,2018年预计共有135万款3C数码及家电新品在天猫首发。其中天猫IoT部门与品牌商合作研发的扫地机器人、智能窗帘等物联网新品,均已成为同品类热门单品。
天猫3C数码总经理何春雷(花名铉清)
天猫3C数码总经理何春雷(花名铉清)宣布,接下来天猫将联合品牌共建新品首发战略平台,并整合阿里大数据、AI技术能力,与品牌方合作研发,计划用3年时间,让中国家庭实现“不动手生活”。
手机单价十年翻一番
每年下半年都会涌起一波智能手机新品潮。
8月9日,三星Note 9如期而至。前一天,北京演艺中心,黄章回归后“全力打造”的魅族16才刚亮相,而这里一周前还是荣耀Note 10的专属舞台。更别说一个多月后,人们又将迎来一年一度苹果新品“吐槽大会”。
过去的十年,中国智能手机市场可谓风云变幻。手机市场权威调研机构赛诺发布的《中国手机市场发展趋势报告》显示,国产品牌的占有率从2008年的32%一路涨至2017年底的86%,中国智能手机渗透率已达到95%。
十年来,人们买的手机越来越贵了。2008年单机的平均销售价格还是1045元,到2018年上半年已经翻了1倍,变成2147元。并且,4000元以上的机型市场份额在不断增长,千元机则一再被压缩。
在天猫TES(天猫消费电子生态峰会)年中盛典上,赛诺市场研究副总经理姜博透露,2017年底,中国手机销量首次出现下滑,今年上半年全渠道销量同比下降5.5%,降幅收窄但下降趋势没有改变。其中,线下渠道的收缩是销量下滑的主要原因,“2017年线下手机零售店面积整体缩减了约10%。”
相比线下渠道的乏力,线上则保持相对稳定增长。据《中国手机市场发展趋势报告》,智能手机电商市场份额一直持续增长,2018年上半年达到26%。而天猫以45%的增速稳居第一,远高过线上渠道的平均值。
2018年上半年,天猫渠道销售增速达45%。
姜博说,消费者越来越信赖线上渠道。相比2015年,品类丰富度、可退换、有折扣等在2018年成为消费者倚重线上的原因。
在持续新品的刺激下,手机市场的寒冬或将有所缓和。据赛博监测数据,2018年第二季度,判断短期走向的关键指标“换机周期”首次下降,预示利好,且高峰换机周期临近,预计将于下半年集中爆发。
输出大数据、AI技术
不止手机,随着物流基建的完善、服务体验的提升,家电及消费电子产品线上销售稳定增长成为常态。并且,现在全球大牌的多个重磅新品都选择在天猫首发,如魅族16、苹果红色版iPhone8、美的智能洗碗机、九阳免洗豆浆机等。
天猫数据显示,2018上半年累计有超过55万款手机、数码、家电新品在天猫首发,即平均每天有3000余款。天猫3C数码总经理何春雷(花名铉清)说,预计今年下半年有80万款新品在天猫首发。
“现在的消费电子行业呈现出品牌化、品质化、品类化的趋势。”何春雷说,从天猫大数据来看,来源于品牌相关搜索的购买占比不断攀升,2018年至今已达到26%,与此同时,消费电子的货单价也持续上涨。
为此,天猫将联合品牌共建新品首发战略平台,利用大数据、IoT、新零售等能力,帮助品牌强化新品上市的引爆力,并计划用3年时间,让中国家庭实现“不动手生活”。
此前,天猫已先后孵化出洗碗机、扫地机、洗烘一体洗衣机等一系列解放双手的家电新品种。三星、vivo、英特尔等品牌也已与天猫签订战略合作,借助天猫大数据研发定制化产品,生产出更符合用户需求的新品。
天猫IoT部门与科沃斯合作研发的扫地机器人。
而今年6月成立的天猫IoT部门,通过整合阿里生态内的云计算、大数据、AI技术等能力,与品牌方合作研发物联网新品。第一批推出的“能听会看会思考”的科沃斯DJ35扫地机器人,以及可语言控制的电动窗帘已成热门单品,是天猫618期间相关类目的销售冠军。
“1号公路领跑计划”
今年5月举行的天猫TES(天猫消费电子生态峰会)上,天猫称,2018年要打造全球消费电子类最佳经营环境。主要策略包括打通闲鱼、支付宝、优酷等券消费场景,降低获客成本;缩短商家账期、提供供应链金融;发布销量精准预测产品“水晶球”帮助商家优化供应链。
天猫消费电子事业部资深运营专家张赞(花名亦浓)介绍,“水晶球”发布3个月来,已有500多个品牌商家逐步接入,提升他们销售预测的准确性,改革协同生产体系。
9日的年中盛典上,天猫将上述目标细化为“1号公路领跑计划”,为品牌商提供销量源头预测、行业金融、滞销模型等供应链一条龙服务,降低商家运营成本。对于品牌方,不仅可以获得资金支持,还有技术赋能。例如,天猫将对商品库存进行监控,一旦有滞销威胁,便会提出清仓建议,并提供包括村淘在内的专属清货渠道。
天猫公布“1号公路领跑计划”。
“通过‘1号公路领跑计划’,让天猫的商业环境像美国加州著名的1号公路一样,美丽、通畅、不堵车。”张赞说。
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