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2018-09-10    来源:网络整理    编辑:懒人网

摘要:践行客户第一,我们不仅在听,更在行动。

今天是9月10日,一个特别的日子。

因为今天不仅是阿里的生日,更是一年一度的阿里客户日。

戳视频听商家的声音与故事,不知这里面有没有你?

一个月前的8月10日,千牛头条向千万淘宝、天猫、飞猪商家和阿里生态的伙伴们,征集“音频建议”。

()

很快,我们就收到了来自四面八方的商家回音。

其中,有的商家向我们讲述了自己与阿里的故事,有的向我们道出了自己经营店铺的困惑,我们也从中听到了大家对自己、对阿里满满的憧憬与期待。

今天,我们从上百条语音中精选出最具代表性的客户心声,让我们共同“亲听”。

与此同时,我们也将大家的声音和问题带给了各业务小二,请他们来帮大家出谋划策,回应大家的关切。

我们将把小二的回复收集起来,更新在这个帖子中。

阿里人一直把“客户第一”放在首位,马老师常说,3个W,win、win、win是先让客户赢,再让合作伙伴赢,最后让自己赢。是各位商家们的陪伴与支持,给予了19岁的阿里追逐梦想的勇气和力量。

践行客户第一,我们不仅在听,更在行动。

910客户日,你还想对阿里说些什么?欢迎大家在评论区留言。

最后,让我们一同祝19岁的阿里生日快乐!感谢一路有你!愿大家的生意蒸蒸日上,日子越过越好!

————————————————

【阿里小二说】

阿里大众评审小二:

前排支持!我们一直在细致地倾听大家的声音,分析大家的问题,这是一件非常有意义且有挑战的事情!

阿里大众听证会希望深入了解商家的意见和建议,与商家碰撞思路与想法,解决商家的问题。

在这里,我们“建议大家说,决策一起做!”

阿里大众评审小二:

听到有卖家在问有没有一个平台可以反映卖家的需求,可以让卖家更直接与小二讨论?

这正是我们阿里大众评审在努力做的,我们希望真的帮助商家解决问题,真的做到为商家赋能!一起加油!

店小蜜小二:

店小蜜和千牛头条一起,倾听客户的声音,帮助商家搞定双11,让天下没有难做的生意!我们也将会更商家带来更方便更快捷、更优质的服务!

阿里店小蜜正式版全解读,你想问的问题和答案都在这儿!

淘宝规则小二:

感谢大家,我们期待有机会听到更多的客户原声,让我们在正确的道路上继续努力!

碰到恶意买家怎么办?恶意评论怎么处理?如何维护卖家的权益?

专题,学习退货异常、大量拍下不付款、利用返现要挟等恶意行为的处理方法。

合集,你想问的恶意买家难题,答案都在这!

规蜜小二:

规蜜来支持!经商本就不易,不堪再受“恶意”,有难来找规蜜,投诉成立,从此不再受气。

感谢广大商家对规蜜诸多中肯的建议。规蜜的愿景,是给商家最贴心的保护。践行客户第一,我们一直在行动。

阿里公益小二:

阿里巴巴公益支持“倾听客户的声音”。

让人感动的是,过去一年,在千牛头条上,我们不仅听到了商家的声音,更看到了平台商家们的爱心与行动。

因为相信,所以看见。



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  • 百度搜索“910阿里客户日,我想说……”
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