2018年阿里巴巴投资者大会披露的数据显示,淘宝新增用户表现亮眼。阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡介绍,今年8月淘宝新增用户较同期增长88%,这也是淘宝自2013年宣布“All in 无线”战略以来,新用户增长的最高点。
“淘宝依然是一个快速增长的消费者社区,无论是我们的商家侧还是消费者侧。”投资者大会上,率先出场的蒋凡,向投资者展示过去一年以来淘宝在用户获取上的成果,并介绍了淘宝未来的升级战略——在信息分发、内容、行业和商家运营和市场等四个方面,淘宝将给商家和用户带来全新体验。
阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡在投资者大会现场
过去一年,借力阿里巴巴经济体内的生态联动和产品优化设计,淘宝整体用户规模实现高速增长,今年8月新增用户较同期增长88%。“我们观察了过去几年的数据,这个数据是我们移动化以来的最高点。说明移动互联网发展到今天,我们重新回到一个快速获取用户新的阶段。”
三四线地区对于用户增长拉动作用明显
数据显示,过去一年以来,淘宝整体用户规模实现高速增长。2018年3月中国零售平台MAU(日活跃用户)已达6.17亿,较2017年3月净增1.1亿。截至今年3月,年度活跃消费者达到5.52亿的规模,用户规模同比增长9800万。
其中,三四线地区对于用户增长拉动作用明显,新增消费者中约70%来自这些地区。“我们的新用户之中,在四五线城市的占比迅速扩大,今天我们的用户增长,绝大多数来自于低线级城市。正是这些新用户的群体扩大,驱动了我们从去年开始,新一波用户的高速发展。”
蒋凡介绍,这些新用户和以前的核心互联网用户群体存在较大差异,无论是消费能力、教育程度、文化程度,还是用户结构,都有很大的变化。“我们也针对这些新的用户群体,包括他们喜好的产品和服务,有针对性地进行策略优化。”他以“天天特价”平台为例介绍,随着低线城市快速渗透,“天天特价”发展迅速,今年7月的统计数据显示,订单数同比增长达350%。
阿里巴巴经济体内生态联动驱动用户增长
背后,阿里巴巴集生态体系之力协同深耕多年的下沉市场迎来收获期,成为强大增长的重要动力。
蒋凡披露,我们跟阿里巴巴经济体内的生态联动,比如支付宝等等,驱动了淘宝用户的快速发展。此前,淘宝联手支付宝上线拼团功能,在支付宝首页底部设置“拼团”小程序,进一
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