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2018-09-18    来源:网络整理    编辑:懒人网

9月17日,2018淘宝双促大会在杭举行,有关淘宝嘉年华和双12的玩法与规则首次曝光。

“淘宝会坚定地支持特色卖家,具有原创精神的卖家,给大家提供更好的工具和服务,让具有特色、创新能力的卖家有更好的发展。”淘宝总裁蒋凡在会上着重强调了特色卖家的重要性。

新版手淘的首战:淘宝嘉年华和双12玩法曝光

淘宝总裁蒋凡

在今年淘宝嘉年华的会场设置上,除了覆盖传统的成交型店铺以外,也会吸纳更多具有人格化特征的主题好店,凸显淘宝卖家的特色。而从玩法来看,嘉年华的整体活动时间被拉长,会场的玩法更加多样化,比如预售模式的回归,特色会场内容进一步丰富等等。

更值得注意的是,嘉年华正式启动之前,突出“以人为中心”的全新手淘首页,会完成全面上线。这就需要商家更加动态、精细地去运营用户,满足不同分层用户的个性化需求。

而今年双12,则会围绕“全民总决选”的主题,通过平台甚至线下的联动,为全民打造有趣好玩的购物氛围。比如推出全民系列榜单,让用户可以更加深入地参与到整个购物链路中,让口碑商品可以被更多用户所发现与购买。同时,优秀的卖家也能在双促后获得实打实的奖励。

预售回归嘉年华

今年,淘宝嘉年华可以分成蓄水、预热以及正式售卖三个阶段,开始时间比去年提早了6天。

第一阶段(10月20日-10月31日)以预售为核心。预售这一工具在淘宝几年不见之后再度回归。淘宝嘉年华的预售支持预售聚合tab、预售可加购、尾款可合并、优惠可叠加四大功能,从而激励用户提前支付定金,提前锁定喜欢的商品;

第二阶段(11月1日-11月10日)为预热阶段。用户可以抢购有价优惠券、店铺红包,参与直播、群聊、分享有礼等互动,提前加购或收藏喜欢的商品;

第三阶段(11月11日)为当天的正式售卖,跨店满减、有价优惠券等多种形式的促销。

新版手淘的首战:淘宝嘉年华和双12玩法曝光

2018淘宝嘉年华核心玩法

为了提升用户在淘宝双促期间的购物体验,今年平台将会结合用户生命周期和消费偏好对用户进行分层,针对不同用户构建和匹配合适的场景和会场。

因此,今年淘宝嘉年华的会场类型会更为丰富。除了传统行业会场外,还有特价、进口、标签、榜单等各类特色会场。在榜单会场和标签会场,将会为用户定制五大类上千个榜单推荐。

再看店铺和玩法。除了覆盖传统的成交型店铺以外,将会吸纳更多具有人格化特征的主题好店,凸显淘宝卖家的特色,例如红人、设计师、买手、匠人、玩家等等;在货品方面,不仅有当季热销商品,还将集结淘宝独具特色的商品。

新版手淘的首战:淘宝嘉年华和双12玩法曝光

2018淘宝嘉年华重要规则

在外围方案上,淘宝则将利用算法向店铺做反向邀约,被圈中的商品即可报名。另外,行业特色卖家也可以自主选择多款店铺商品报名,普通外围商家可自主报名2款商品。

全民双12

“双11是在满足需求,双12是在创造需求。”淘宝内容生态总监闻仲表示,“让消费者在购物之余感受到有趣好玩,这是平台和商家要一起努力去打造的双12调性。”

经历了8年的双12,已经沉淀出自己的一些标签:达人主播、特色商家、原创力量等等。而今年,淘宝想要让双12这个活动让全民更具参与性,提出了“全民总决选”的主题。

在淘宝双12的时间节奏上,12月1日-12月8日为种草预热期,12月9日-12月11日为用户加购期,最终在12月12日形成爆发。

在玩法上,除了往年常规的行业赛马,还有基于“全民总决选”主题下的特色打法。根据用户的浏览、加购等数据,选出用户心目中的优质好货,经过海选、入围和决赛环节,形成“全民的美妆”“全民的美食”“全民的工具”等全民推荐系列。

新版手淘的首战:淘宝嘉年华和双12玩法曝光

2018淘宝双12主互动

通过“全民总决选”,商家可以让私域的优质商品进入公域,实现单品流量的无限放大,再通过信息流入口,吸引用户进入到私域,为店铺其他商品引流。

据介绍,双12还将会配合推出一系列的节目及活动,比如联动优酷、饿了么、飞猪等阿里体系内的外部流量入口,把影响力扩散到淘外,将双12活动渗透到更多的领域,把外面的流量引回到淘宝双12。

另外,今年淘宝双促活动依旧设置了最有商业价值店铺、最具特色店铺、最具人气店铺三大奖项的激励机制。同时,为了配合“全民总动员”的主题,淘宝双12还比淘宝嘉年华多设立了一项“全民选择奖”。

与以往不同的是,今年不再采取奖杯奖状的奖励方式,而是为获奖商家提供更有价值的奖励:比如主搜穹顶,直播首页焦点资源位以及学习机会等,给优异卖家提供再成长的空间。

新版手淘的首战

本次商家大会,淘宝也首次面向商家发布了新版手淘首页。新版首页将于9月底正式上线,淘宝嘉年华期间将采用全新的手淘版本。

新版的手淘将更加“以人为中心”,推崇针对不同消费者的个性化推荐,成为消费者的“定制化淘宝”。对商家们来说,新版手淘的效率将得到提升,流量将会增多;运营空间增大,商家们的参与度也得以提升。

新版手淘的首战:淘宝嘉年华和双12玩法曝光

改版后的手淘首页框架介绍

为了能让新手淘的优势在淘宝双促期间得以最大化的体现,商家们在运营的过程中需要注意以下几个方面。

● 精细化人群细分:通过用户生命周期和消费者分层,建立首页人群矩阵。

● 丰富可运营节点:新版的手淘给了商家更多的展示机会,更容易触达到目标消费群体。各个频道将根据算法,针对明确的目标人群,满足与之相对应的特色需求,从以往的商品导向运营,升级到目标人群导向运营。

在店铺的展示上,商家将有更多的机会向消费者强化自身特色,达到高效的消费者与店铺的关系匹配,让消费者有更多的机会成为商家的忠实客户。同样,品牌的迷你页面也将针对不同消费者,透出不一样的特色品牌和差异化商品,这就要求商家提升自身品牌特色和商品独特性。

泛内容上,除了官方活动,消费者所熟知的淘宝直播、短视频、买家秀等内容都将通过“泛内容”板块,以“千人千面”的方式精准推荐给消费者。

● 影响消费者决策的信息将会动态展示:新版的手淘首页将针对不同消费者的需求,提供多样化的内容组合。

内容生态助力

随着淘宝的不断更新迭代,单纯的产品运营已经很难在现在获取到更多消费者,商家提升内容运营能力迫在眉睫。在淘宝嘉年华中,良好的内容运营能力更是店铺的一大助力。

直播作为内容生态中的重要部分,是商家们都想要抓住的流量入口。今年淘宝嘉年华,对于位于直播不同阶段的自播商家,平台会采取分层运营的方式,让不同领域、不同能力的商家都在公域具有浮现机会。



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