天猫双11承继了杭州的商业传统，昼夜不停的交易，是这场狂欢节的基础。天猫双11又是一场巨大的线上博览会，每一个参与双11的商家都把最好的产品、最好的服务以最好的状态呈现给消费者。天猫双11早已超越了购物狂欢节，而是通过新零售引爆的一场全社会大协同，它是中国商业模式升级的集中体现，更是中国经济创新活力的最佳注脚。
南宋以后，杭州再也没有成为过中国最大的商业城市，然而杭州在推动中国商业变革中所发挥的作用却始终无可替代。从西湖博览会，再到天猫双11，从在线交易到移动支付，杭州始终以创新的思维引领中国商业发展，以崭新的模式为中国经济注入全新活力。
天猫双11，杭州带给全世界的礼物
天猫双11缘起于杭州。它从一个普通的秋冬大促开始，却没有“昙花一现”，而成功地成为一个超级大IP，成为全民关注的全球共振。天猫双11，为什么能够取得如此巨大的成功？
2017年天猫双11总成交额达1682亿元
原因之一，是这个节日对人性的把握，对人心的洞察。天猫双11自诞生之日起，就是一场平台、商家和消费者的共创，让每一个消费者快乐，就是天猫双11的“初心”，天猫双11走到第九年，仍然保持着强劲的增长动力，根源就是平台和消费者达成了充分的共识，实现了高度的共振。消费者对天猫双11这个节日的黏性，源于阿里巴巴对客户和消费者的真诚。
原因之二，是阿里巴巴对变革的勇气。“拥抱变化”被视为阿里巴巴价值观的重要部分，这也是阿里巴巴乃至于浙商群体能够持续成功的重要原因。天猫双11之所以有生命力，正在于它适应了消费升级的时代趋势，适应了供给侧结构性改革背景下中国经济转型的进路。改革开放以来，浙江始终是中国商业变革的前沿阵地，是中国经济的前沿风向标，阿里巴巴敏锐的商业嗅觉，和孕育阿里巴巴的浙江土壤密不可分。
原因之三，是中国民营经济发展的宏大背景。本世纪初，时任浙江省委书记提出“八八战略”，首要的就是发挥浙江的体制机制优势，推动多种所有制经济共同发展。浙江是中国民营经济占比最高的身份，也是中国最具经济活力的省份，成为”藏富于民“的典范。统计数字显示，除京津沪以外，浙江在全国各省中一直保持城乡居民收入第一，深厚的财富积累、灵活的体制机制，助推浙江成为中国商业创新的桥头堡。从上世纪八九十年代胼手砥足创业的“温州模式”，再到早已具有全球影响力的义乌小商品城，浙江走出了一条独特的创新发展之路，而阿里巴巴引领的互联网产业变革，则为浙江商业的发展插上了技术的翅膀。
杭州市早已提出建设“世界名城”的目标，她要为全世界贡献更多发展智慧。如果说西湖，是杭州送给全世界的文化礼物，那么天猫双11，已经成为杭州送给全世界的商业礼物。这个礼物是如此可贵，它源于杭州源于阿里巴巴，但并不为杭州和阿里巴巴所独享，它不仅指向现在，更指向未来。它代表着中国商业能力的新高度，更代表着全球商业创新的大趋势。
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