在阿里，每名员工每年至少完成3小时公益服务，并于2017年启动 “95公益周”，将公益3小时平台和理念推向社会。在尚未结束的2018财年，阿里人（2017年4月1日-2018年1月17日）已申报公益时超过10万小时。阿里巴巴12位女性合伙人身体力行，在2017年成立湖畔魔豆公益基金会，致力于帮助困境中的儿童和妇女。
公益不仅融入阿里人的基因，更通过平台融入商业模式，让“人人参与”成为常态。2017年，178万商家、3.5亿买家参与“公益宝贝”计划，筹集善款2.46亿元，帮助了297万弱势群体。也就是说，阿里平台上每6个卖家里，就有1个是公益人，并带动了四分之一中国人做公益，“亲”已经成为互联网时代最大的公益群体。
从2010年起，为更好地履行企业社会责任，建立长期稳定的公益资金投入机制，阿里巴巴集团承诺每年将年收入的0.3%作为公益基金，2017年是连续第8年。
数字经济新动能：推进供给侧结构性改革
作为“新零售元年”，阿里巴巴力推的新零售在2017年对新实体经济的发展起到了巨大的促进作用。9月11日，商务部官网刊登《走进零售新时代——深度解读新零售》研究报告，作为新零售发起者的天猫经验受到肯定。
2017年天猫双11全球狂欢节，总交易额则达到史无前例的1682亿元，印证了新零售带动下的新实体经济巨大活力。全球参与品牌达到14万个，其中167个品牌的成交额进入“亿元俱乐部”。天猫为代表的新零售不但重构了人、货、场的关系，催生了全新的商业模式，还触发了全产业链的变革，促进了消费转型升级，成为践行供给侧结构性改革，推动实体零售转型升级的典型示范。
在新零售力量推动下，传统实体零售企业在2017年焕发活力。近三年时间，阿里巴巴在投入传统零售企业方面已经花费近千亿元人民币，银泰、苏宁、三江、百联、欧尚、大润发等传统零售企业加入新零售版图。作为阿里巴巴在商超新零售领域的“一号工程”，盒马鲜生在2017年成为“网红”，给整个零售业提供了创新样本。
天猫新零售也帮助老字号商业企业在2017年实现转型，目前全国共有1200多家经商务部认证的中华老字号品牌，其中超过600个老字号品牌已经在通过天猫销往全国甚至海外市场。
全球化：将“中国方案”推向世界
eWTP在2017年取得了突破性进展。2017年11月3日，eWTP海外首个e-hub在马来西亚正式启动，这是去年3月阿里巴巴与马来西亚发展数字经济的官方机构——马来西亚数字经济发展局建立伙伴关系后，共同促进马来西亚中小企业受益于全球贸易的又一里程碑式举措。
作为阿里全球化战略主引擎的天猫，在2017年天猫618期间推出“天猫出海”，已经带领12亿国货走出国门。与此同时，阿里巴巴斥资约10亿美元增持东南亚领先电商平台Lazada，持股比例将由51%提升至83%。
在全球化道路上，天猫将“中国方案”带到了拥有超过6亿用户的东南亚市场，并以此为契机，辐射全球市场，帮助中国品牌走出国门。
前沿科研：“侠之大者、利国利民”
在2017杭州·云栖大会上，阿里巴巴集团正式宣布，成立承载“NASA计划”的实体组织——“达摩院”，进行基础科学和颠覆式技术创新研究。未来3年内，阿里巴巴在技术研发上的投入将超过1000亿人民币。在武侠小说中，达摩院作为武学最高研究机构，代表了修为的最高境界。
目前，“达摩院”已经开始在全球各地组建前沿科技研究中心，初期计划引入100名顶尖科学家和研究人员。
去年3月，马云在公司首届技术大会上动员全球两万多名科学家和工程师投身“新技术战略”，启动了“NASA”计划，要面向未来20年组建强大的独立研发部门，建立新的机制体制，为服务20亿人的新经济体储备核心科技。
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