今年2月1日，淘宝正式上线“亲情账号”，满足更多长辈们的网购需求。3月15日，淘宝特价版上线，不管是商品类型还是频道设置，淘宝特价版更多满足消费者对高性价比商品的追求，并且鼓励大家一起分享购物的乐趣。
当淘宝的门槛降低，更多新的消费者涌入。本5初发布的阿里第一季度财报显示，阿里零售平台的年度活跃消费者净增3700万，这些用户主要来自三四线城市和农村地区。
“一方面，我们要更好地解决商家确定性消费的问题，另一方面，我们要更多地满足消费者对于性价比、实惠商品的需求。”蒋凡在年会上补充说，今年淘宝也会大力发展近几年有所弱化的营销平台，这将成为能够走向C2B和智能制造的关键路径之一。
不管是闲鱼的二手市场、特价版的性价比市场，还是淘宝心选的智能制造，都将成为淘宝未来增长非常核心的引擎。
蒋凡还提到，基于淘客的社会化大分销模式，未来几年发展也会非常迅速，通过赋能自媒体、赋能第三方合作伙伴，实现基于淘系商品库的大分销，这很快也会变成一个万亿级的模式。
首提“娱乐化”
2014年，加入阿里不久的蒋凡便和同事们一起搭建淘宝的内容体系，几年之后，直播、短视频等内容新生态得以生长、繁荣，内容消费也逐渐成为主流。
而当内容在重新定义了商家经营的产品跟模式后，蒋凡在年会上第一次提到，未来淘宝将走向娱乐化，以更酷、更有趣的少年形象面对消费者。“我们会从购物走向内容，内容走向娱乐，我们会结合新的互动媒体去创造完全不同的购物体验。”
往娱乐化方向的探索，早在2017年年货节时便有所成效。彼时，淘宝短视频通过邀请女子偶像团体SNH48成员，为参加年货节的头部品牌拍摄了200多个短视频，试水“明星+短视频+电商”模式。“我们发现女团偶像对淘内用户的撬动力非常惊人。”
今年4月，林允成为首批以明星账号入驻淘宝的明星，后续更多明星都将通过《明星来了》栏目，整合淘内诸多资源来打造粉丝的狂欢日，采用短视频、问答、直播等多种形式，在手淘的开屏、首焦以及淘宝头条、爱逛街、映象淘宝等多个内容渠道“屏霸”粉丝的手淘页面。
蒋凡判断，在未来五年里，90%的电商内容会由短视频的方式承载，直播也会成为所有淘系商家运营用户的标准配置。短视频、直播会完全重新构建消费者的场景跟通道，进而改变生意模式。
娱乐化也不全是内容本身，技术发展为内容形式的娱乐化提供基础设施。借助AR、AI等新技术，尤其是在家装家居领域，消费者可以在购物端实现所见即所得的用户体验。
15岁的少年精力充沛，就像淘宝小二们在年会上几次高喊的口号：“少年15，初心不改。”蒋凡同时要求小二们，不能只盯着眼前，只看到一年，要想想5年之后淘宝应该是什么样的变化，这样大的一个平台能够为消费者和商家，为中国各行各业做出什么样的贡献。
15岁的淘宝，重新出发。
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