11月6日,距离第九个双11只剩5天。一场自发形成的全球范围内的大协作,正在加速进入倒数的滑道。
2017年11月4日,探营天猫工作区,快乐双11氛围越来越浓。
购物车持续蓄水,走在上班路上的人们谈论着双11必买清单;阿里巴巴西溪园区整夜亮着灯,方便面陪伴着技术员们熬夜;商家紧张地排兵布阵,经过全面培训的客服已经上线;快递公司张贴了招工启事,快递小哥们陷入兴奋和焦虑;网红们的直播邀约不断,数据屡屡创新高;新疆阿克苏地区的果农们,忙着采摘和包装……当11月11日四个零交叠的刹那,所有人将一起创造一个新的历史时刻。
0.5亿,9.36亿,33.6亿,191亿,352亿,571亿,912亿,1207亿,从2009年至2016年,这些逐年大幅度上扬的交易数据,显示着这个节日巨大而神秘的力量。不过,要说这个节日背后真正释放出的能量,数据可能还只是可见变化中的冰山一角。
一、
过去八年如一梦,最真实也最梦幻。
每一年双11最终成交金额揭晓的那一刻,阿里内部总还有人激动地掉眼泪。
2009年的时候,人们还在质疑和讨论电子商务这种商业模式的合理性。当年国内独立电商平台的老大,还是当当网。
2009年,阿里的第一个双11,负责人是张勇,花名逍遥子,现在已是阿里的CEO。如今的天猫当时还叫淘宝商城,光棍节的概念,刚刚流行。
双11的最初想法是要“让消费者好好玩一次”,选中11月,因为时节改动快,南方进入深秋,北方进入冬季,人们需要采办的东西多,衣服、棉被都要换厚。10月有国庆黄金周,12月有圣诞节,于是选定在了11月11日,一个很好记住的日子。
这个节日逍遥子本人也十分喜欢,他的生日是1月11日,双11还多一个“1”。于是方案就这样敲定了。
那年的双11更多的是阿里人的“自娱自乐”,参与活动的阿里员工只有十几个人,参与的品牌也只有27个。当天的所有工作基本都是人工完成,就连销售排行榜都是手动制作,看谁卖得好就把它调上来。
直到最终卖出了5200万元,商家售罄的消息接连不断地蹦出来,才有人意识到,这件事能这么疯狂,电子商务竟然这么好玩这么刺激。而“全场半折全国包邮”构成了消费者对第一个双11的全部印象。
2009年双11结束时,阿里小二们决定拍照庆祝,数来数去发现少拿了一个零,就从墙上取下一个挂钟,当做一个“零”。
那一年,连负责人逍遥子也缺席了双11。他在漫天大雪的北京出差吃着火锅,跟同事竞猜交易额——5200万着实惊了他一跳。
2010年的双11,阿里内部开始对销售额玩起了竞猜,当时大家也就只敢猜1亿元、1.5亿元,想象力最丰富的人好像也只猜到7亿元。
然而,第二年成交额是9.36亿元,超出了所有人的想象。而之后每一年的双11销售额,看上去几乎都是不可能的事情。
2013年,阿里第一次启动了全球媒体中心,邀请全球媒体向全世界直播双11。
2014年,阿里纽交所上市。双11当天,移动电商第一次爆发。
2015年,双11销售冠军中出现了优衣库、海尔这些传统品牌,银泰、苏宁等线下势力也加入狂欢。
2016年,双11期间,参与的店铺超过100万家,类似苏宁、银泰这样线上线下打通的商家也有数千家,双11为未来的新零售和新制造带来了更多畅想。
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