在这个线上线下全面融合的新零售双11,实体零售也共同狂欢。总部位于上海的百联集团作为阿里巴巴集团的战略合作伙伴,同时也作为中国最大的多元化全业态零售集团,在双11期间,与阿里就“新零售”展开深入合作,为消费者带来别样的双11体验。
百联集团携旗下的百联股份(600827,SH)、联华超市(00980,HK)、百联全渠道等公司与天猫共同策划了一整套双11联合玩法,以线上线下多种方式参与活动,让消费者感受新零售双11的消费新体验。同时,阿里巴巴也集合集团力量,在双11前期的“捉猫猫”游戏中,特别为百联集团定制了“百联品牌猫”,消费者在百联旗下门店,使用手机淘宝AR扫描可以“下红包雨”,还有特制的“百联猫”等待捕获。
11月4日-5日和11月10日-11日,百联集团旗下世博源、百联南方购物中心等10家商场将大概率出现“黄金猫”,消费者使用手机淘宝捉到黄金猫,就可以领取最低100元的双11红包,线上线下都可以使用。在刚刚过去的周末,每个参与捉猫猫的商场,都吸引了数千消费者参与捉猫,为商场引流。
行业观察人士认为,百联集团旗下拥有众多优质门店资源,通过“捉猫猫”游戏的连接,形成 i 百联自有电商平台、阿里口碑平台和百联线下门店的全渠道连接,可以将天猫的线上流量有效转化为线下年轻客流,并促进到场客流对配套业态的联动消费。
此外,百联集团旗下的百联南方购物中心、百联又一城购物中心、世博源等购物中心将搭建天猫双11智慧快闪店,集中展示炫酷的科技应用和有趣的新零售体验。智慧快闪店将在11月10日-12日集中落地。
“百联南方购物中心的快闪店是托马斯小火车主题、百联又一城购物中心的快闪店是美泰风火轮主题、百联世博源是周大生主题,”百联股份总经理钱建强介绍,其中,百联南方购物中心的托马斯快闪店,主题为“收集托马斯 收获好朋友”,让天猫的猫头化身托马斯立体轨道,“勇宝”载着天猫来到小朋友们身边。
通过和天猫的合作,百联打造“以人为本”的立体、全方位的新零售模式,在趣味互动中提升购物体验。如南方购物中心的快闪店内,不仅有托马斯车站和试玩区,消费者还可以通过线上页面和快闪店投影设备,在电视内播放属于自己的托马斯MV,共享购物节狂欢。
百联集团董秘赵陈斌表示,发展“新零售“已是众多商家的共同认知,各个零售企业也在探索不同的路径。百联集团的新零售模式,除了进行线上线下联动的全面融合外,更加注重重塑零售价值,回归零售本质,带给消费者围绕生活方式的全新体验,实现“让消费者更喜爱我们”的企业愿景。
与百联集团一样,阿里的新零售代表作——盒马鲜生也是在上海生根发芽,目前已开出13家门店。未来,盒马鲜生有望与百联集团旗下零售业务,探索出更多全新的合作方式。
已有不少人注意到,今年天猫双11潮流盛典、启动仪式和“猫晚”都落子上海,天猫与全国52个商圈合作的双11智慧快闪店,也有超1/3位于上海。阿里巴巴集团CMO董本洪表示,上海在阿里巴巴的新零售布局中有着非常重要的地位,通过与百联集团的合作,以及对上海市场的持续布局,“我们希望上海成为新零售标杆城市。”
“上海的零售业本就发达,我们和百联集团的合作,也给了我们很大的机会和潜力,再加上许许多多的公司总部都在上海,它们对上海市场、商圈发展和精致化的生活方式有着最深度的掌握。”董本洪表示。
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