摘要:淘宝的变与不变
今天,淘宝15岁。
2003年5月10日,淘宝网上线。15年过去,淘宝什么变了?什么没变?
这是淘宝第一行代码
淘宝已经不单单是淘宝。
如今的阿里巴巴已经是全球十大互联网公司,5000多亿美元市值,但仍有不少人习惯用“淘宝”来称呼阿里巴巴。实际上,阿里巴巴经济体有很多物种都源于淘宝:天猫、闲鱼、菜鸟、飞猪、阿里云、支付宝.....
如今的大淘宝,有千万商家,有六亿消费者。淘宝商家中,有了更多新面孔,比如新生代“海归青年”。淘宝头部商家中,超过两成有海外工作或学习的经历。淘宝生态中,也有了越来越多的新物种,比如,150万内容创作者在帮助商家与消费者互动。
对很多商家来说,当初的流量红利或许不再有了。但是,你总会看到新的机会、新的“红利”。比如,内容营销会带来新的流量,智能化个性推荐会让流量更精准。
创业的战场上,有成功有失败。而那些有着好产品、好服务,会做内容、会撩粉丝的商家,基本上活得还不错。有的“老”商家已经IPO,有的“新”商家迅速爆发。
对很多消费者来说,淘宝已经成为一种生活方式。无论在城市,还是在乡村,甚至在海外,你都能体会到,“有种乡愁叫淘宝”。
淘宝依然是当初的淘宝。
当年,一群因为“非典”在家办公的阿里人,让淘宝横空出世。2005年,马云将淘宝上线的5月10日定为阿里日。
今天又是一个阿里日。阿里巴巴杭州西溪园区迎来了阿里人的亲友和生态伙伴。在园区的一面墙上,有这样的感言:
“淘宝的侠义精神让我切身体会的,加入淘宝之前我就是商家,在ebay我们是被狠狠地管理,而淘宝小二打破规则,创造了阳光、公平的商业环境,就如打抱不平、开创新世界的侠士。”
“刚有淘宝的时候,同学们在一起畅想,淘宝应该是什么样的?大家画了个茶馆,是让买家卖家认识和聊天的地方,那茶馆里工作的人就叫小二。”
阿里员工仍然管自己叫小二,他们也依然想着“让天下没有难做的生意”。
这是淘宝的初心。实际上,淘宝不只是一个做生意的地方。从一开始,淘宝就是一个买家卖家相互沟通、彼此信任的平台。这样的社交温度,这样的信用机制,奠定了淘宝、商家和生态伙伴们的成功,也给消费者带来了更美好的生活。
15岁的淘宝,还是少年。马云对几万名阿里小二讲述家国情怀:“我希望我们最后受到尊重的原因,不是因为我们排名世界多少,也不是因为我们收入和利润多么的了不起,而是因为我们能够为中国、为世界、为未来,为所有我们关心和热爱的人创造价值、解决问题。”
淘宝的故事,相当程度上就是一部中国电子商务的发展史,一部中国互联网科技的发展史。这样的历史,其实就是我们自己的故事。
你和淘宝有什么故事?请留言告诉天下网商。
比如,作为消费者,你在淘宝上买的第一件宝贝是什么?你在淘宝上最有趣的经历是什么?
比如,假如你是商家,你和淘宝平台,和其他商家,或者和消费者之间,有没有什么难忘的故事?
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