日前,商务部办公厅印发《关于复制推广加快内贸流通创新推动供给侧结构性改革扩大消费专项行动典型经验和做法的通知》,复制推广各地在扩大消费的专项行动中探索形成的好经验好做法。其中,“发展新零售”“线上线下深度融合”“加快实体零售企业转型升级”等表述,作为亮点出现在多个省市的经验总结中,还有多项经验直接从天猫新零售与地方政府的共建实践中总结而来。
湖北扩大消费的经验之一,是“借力电商,与蚂蚁金服合作,打造吉庆民俗街、‘口碑街’等商业街,改造老字号网点,推动转型发展”。这当中大都是天猫新零售带来的改变。
过早户部巷、宵夜吉庆街,这两条武汉人最熟悉的商业街,已经成为天猫新零售最佳展示地。《湖北日报》刊文《吉庆民俗街:从武汉的美食名片升级到热门景点》指出,武汉市商务局和支付宝口碑联合宣布,武汉第一条“口碑街”正式落户吉庆民俗街。吉庆民俗街从武汉市的美食名片,升级成为互联网名片。
湖北老字号蔡林记的“武汉第一家智慧餐厅”
在天猫新零售的赋能之下,部分湖北老字号企业实现快速增长,如老字号“马应龙”2017年前三季度盈利2.36亿元,同比增长13.94%。一批知名老字号加速发展壮大,如“老通城”等老字号恢复经营,“蔡林记”等老字号纷纷重振,“曹祥泰”等老字号改造升级,发展加速。蔡林记电子商务有限公司总经理陈佳介绍,由实体连锁店变成线上线下融合的新零售商家后,广东、浙江、上海等沿海地区订单也大量涌来,线上销售额如今已经突破4000万元。
广东经验则是“以零售创新转型为引领,大力促进消费增长”,重要一条是“实施中华老字号发展工程”。天猫618期间,《羊城晚报》刊发整版报道,介绍了天猫新零售对当地老字号发展的促进作用,“天字号计划,以‘数据赋能、技术接入、流量倾斜、营销支持’等多种方式,帮助传统品牌上路新零售时代”。
目前,包括广州酒家、海天、陈李济、皇上皇、陶陶居等6个品牌跻身老字号电商百强榜,首批深度运营“天字号计划”的品牌销量增长逾80%,随后更帮助超过1000家老字号和国货大牌进入全球市场,打造传递“全球表达”的“新中国名片”。
拥有广阔市场和强劲消费潜力的上海,尤在“以试点示范带动智慧商圈建设,大力推动消费升级”上经验丰富。上海明确提出希望通过实施包括上海购物工程在内的“八大工程”,推动国际消费城市建设。在与阿里巴巴展开新零售合作后,落地上海的智慧门店数量达5183家,位列全国之首。
南京西路Lily智慧门店的闪电换装镜,换装只需2秒钟
天猫618期间,在南京西路智慧商圈,全球首家Lily商务时装天猫智慧门店重装开业,一上午的试衣量较平时翻了3番。天猫全国首家女性生活体验馆Kerr & Kroes天猫智慧门店、全球最大星巴克智慧门店星巴克臻选上海烘焙工坊,均率先落户上海。几千家智慧门店串联起上海的智慧商圈,正以新零售业态满足新的消费需求。
在湖南,阿里、苏宁等电商平台开设的20个县级特色馆和3个市州特色馆已累计实现农产品上行交易额超过15亿元;浙江强调以“淘宝特色馆”为主导,推进农产品网络销售平台建设;加入阿里“新零售之城”的天津提出实体零售智能化建设趋势明显……
以天猫智慧门店、天猫小店、口碑智慧商圈、银泰、大润发等为代表的零售业态,以盒马鲜生为代表的新业态,以菜鸟、盒马、饿了么为代表的新零售供应链和物流改造,解析出实体商业的振兴密码,有助全面提升人们生活品质。天猫618是天猫新零售线上线下融合发展的一次生动演练,将以更多新鲜实践,不断增强消费对经济发展的基础性作用。
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