30多年前，60岁退休工人王斌章，用2000元创立天堂伞。如今，这把伞IP化，找到了年轻的消费者，并且还跟着天猫出海了。
文/ 天下网商记者 何宏颖
11位设计师、11个主题、11个故事，11把双11定制伞。
撑一伞走在江南的雨巷，自成风景，这一把伞叫“留竹”，是与德国的安吉华裔艺术家单凡联名作品，竹子的画作加上了天堂伞的竹伞工艺；双11孔雀伞，是当代艺术家张家玮和设计师的联手制作，更像是一件收藏艺术品；那把天猫双11官方联名伞，加入了萌萌的情侣天猫形象，是老品牌向理想生活致敬。
（天堂伞天猫双11定制伞主题系列）
目前，连同这些伞在内的天堂伞天猫旗舰店的预定总人数已达15.3万人，双11品牌定下3000万元的销售目标。
熟悉不过的天堂伞，早已不是当初的模样。
1984年，60岁退休工人王斌章，用2000元白手起家，开设制伞小作坊起步，靠渠道下沉步步为营，坐上伞界龙头位置。目前天堂伞在国内雨伞行业市场份额占比80%，每年生产约1.5亿把伞。
王斌章于两年前去世，天堂伞传承至下一代手中。
走入电商兴起的时代，天堂伞同样没有放过线上的机会。2012年，天堂伞天猫官方旗舰店正式开设。
这个“电商新人”，转战至年轻人主导的市场，起初也迷茫于“大而全”的拿货式销售。历经6年双11，摒弃传统风格、走IP定制之路、打造柔性供应链，“伞王”又一次找到了电商领域的起飞方式。
数据显示，天堂在淘系平台销售额破4亿，每年增长超30%，IP定制比例过半。同时，伴随着在天猫的成长，天堂伞已经“出海”，远销澳大利亚等更多国家。
2000元起家
1984年，王斌章放弃安享退休生活，决定创业赌上一把。
这个60岁的老头，怀揣2000元，办起了一家小型的制伞作坊。当时的杭州不乏西湖伞厂、杭州伞厂等国内制伞龙头，初出茅庐的天堂伞，自然不被看好。
王斌章没有退缩，在混杂的市场中，他确立了天堂伞的生存法则：过硬的雨伞质量。2008年接受《钱江晚报》采访时，王斌章还不忘提醒：“现在许多企业都太急功近利，不肯踏踏实实地走好每一步，赚快钱，结果倒在‘金山前’。”
（2008年，84岁的王斌章接受采访。图片来源：钱江晚报）
虽然当时已有84岁高龄，王斌章仍订了30多份报纸和专业期刊补充知识，每天工作至少10小时。他说，“别看我年纪大了，思想可是很先进的，每年我们都做市场调研，产品跟市场走，偷懒不变怎么行？”
王斌章认为，“做产品就是做人，只有做大家都信任的好人，市场才能做大。”这位制伞设备设计师出身的老头，仍然喜欢别人叫他“王师傅”。对100多个零件下足功夫，苛求雨伞结实耐用。小小一把伞，竟有80多项专利。
当面对牢占市场的他者，王斌章又出了“狠招”：定位中高端。别家伞卖一两块，天堂伞一下卖至7元，市场拼杀后，天堂伞反而以高定价逆袭了。上世纪90年代，天堂伞曾在半年内三次调高售价，依然全部售罄，消费者认可了天堂伞。
王斌章对渠道下沉，同样早有谋略。收购其他伞厂后，天堂伞拿下百货大楼、供销社等重要零售渠道，又直接进驻全国各大商场。
业务扩大后，假货问题随之而来，严重时，市面上10把天堂伞中，6、7把都是别人假冒的。王斌章将计就计，干脆约谈售假商家，发展成天堂伞的二三级经销商，结果不仅破了假货问题，还一下子扩大了渠道。
由此，从批发站，到城市商场、百货公司以及城乡小镇，王斌章编织了一张密不透风的经销网络，版图占据全国。
（天堂伞线下门店）
6年双11
电商到来的年代，王斌章80多高龄，天堂伞自然由下一代接管。低调的天堂伞掌舵人，看到了新的机会。2012年正式入驻天猫。
彼时的天堂伞，彻头彻尾还是个“电商新人”。电商业务交由亚细亚文化策划有限公司打理。郑国华出任负责人，此前只在线下服装业打拼的他，出任电商负责人。接棒一家大型传统品牌的电商业务，他的压力不言而喻。
“我是电商新人，对天堂伞来说也是一样，我们都是零起步。”郑国华直言，最大的顾虑是天堂伞扎根线下太深，消费者原有认知也许很难改变。幸运的是，在天堂伞内部，支持电商的声音占了上风。
经历几个月摸索后，2012年11月11日，团队迎来了天堂伞的首个双11。
对于六年前的场景，郑国华记忆深刻。就在海量订单涌入的那刻，简单粗放运营方式暴露而出。备货预估不足，货品规划不当，甚至发货都是大家凭记忆，跑去不同角落，挑拣出不同款的伞，再逐一打包发货。
首场惊心动魄的大促后，尽管带来的销量是出人意料的，但更深的问题也正如郑国华所顾忌的那样：“大而全”消费者定位，低客单价商品，难以撼动年轻人，甚至加速品牌老化、低端化的认知危机。
“电商必须不同。”这亦是一种传统品牌与互联网文化的碰撞开端。
如同当年王斌章白手起家场景重现，天堂伞电商同样说干就干。一场改变在天堂伞电商内部开始酝酿。
告别从简单工厂拿货式销售，从研发、设计、供应、销售的环节，团队一切归零重来。 2014年，刚从山东工艺美院毕业的孙璐和设计师韩充相继到来，小小的设计研发部组建而成。
就在杭州萧山一幢写字楼的几十平米办公室，见证了天堂伞电商的转型。
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