2017-11-20 来源:网络整理 编辑:懒人网
前两天北京德寿堂药店重张,在药店的房顶上,居然安装了一个有轨小火车。掌柜的向大家讲述,当年的德寿堂,就是靠着房顶小火车来吸引客户,甚至引起了交通堵塞。虽然他也不知道为什么(事情毕竟过去了70年),但小火车的确成了药店开张的最大卖点。老实说,那小火车,也就和现在博览会上的火车模型一样,富裕人家的孩子,都能买回来当玩具,已经不是那么新鲜了,可它毕竟能让人想起当年那个刚刚接触工业文明的北京,有很大的怀旧味道。药店也正好靠这个说明:自己的字号有多么老。
讲故事这一招,实际上是炒作自己的一种手段。也许,讲故事的人都是无心的,故事也都是真的,记者要是不问,也许还想不起来讲呢。开小店的女孩的确是为她的猫伤心过,而“李连贵”官司的初衷,也的确是想分出个雌雄。只是在客观上,让别人对你这个店产生了一种“商品”之外的感觉,那就是对这个店、对这个开店的人的理解。往高级的层次说,这实际上就是一个店(甭管有多小)文化的雏形。一家小店,没有什么历史,更不可能有什么资金去做宣传和推广,在林林总总的商品社会,靠什么来引起公众注意呢?那就是讲故事。从这个角度来讲,会讲故事的人,比不会讲故事的人要占些便宜,而经营者的文化修养,在这个时候就起到了作用。
会讲故事有两个标准,一个是得有故事,这个故事可以是个人经历,也可以是同类产业的故事,比较高级一点的,还可以是创业、经营、管理的经验。另一个标准,就是故事不能讲得太过,动不动就告诉别人,买咱的东西能一夜暴富、包治百病,或者口气大得让人受不了,那效果很有可能是适得其反。
做生意讲故事,其实也不是什么新招了。当年可口可乐还小本营生当糖浆水卖的时候,故事可多了去了。怎么凑的本、怎么配的药、怎么分的股份……在当时看来,和别的小企业没什么不同。后来可口可乐大发了,整出一本发家史来,还成为畅销书,这比做广告可合算多了。好多研究者还孜孜不倦地从中总结小企业做大的经验呢。这样的例子有好多,要不张朝阳干嘛去爬珠穆朗玛峰?王石干嘛去坐热气球?都是在为自己的故事丰富脚本。就连比尔?盖茨小时候搞怪,都被人拿出来津津乐道。所以,做企业一定要满足公众要求,不仅是物质上的,而且还得有精神上的。
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