两年前,用数据精准运营用户、推动品牌建设,还只是几家最愿意尝新的品牌的试验项目;一年前,对于“数据是品牌的核心动力”的判断,很多品牌仍然将信将疑;而今天,以数据智能推进品牌建设,精准运营用户,已经全球众多品牌的“战略标配”。
阿里巴巴云零售事业部主办的“品牌数据银行先锋大赛”日前放榜。大赛吸引了超过100家品牌商报名参加、分享案例,经过两个月的评选,创新先锋奖、整合先锋奖、新零售先锋奖和实践先锋奖花落各家。
天猫新零售提出一年来,众多品牌与阿里巴巴共同探索,再经过天猫双11的“实战检验”,目前,运用全域数据运营用户、以数据为品牌建设的核心,已经不再是个案,而成为了天猫上的绝大部分品牌商的共同认知与实践。可以说,经此一年,在天猫新零售的潮涌中,“智能品牌”时代已经全面到来。
而且,品牌数据银行的使用已经不局限于电商领域,而拓展到了线上线下全渠道,阿里体系内外的全媒体,以及产品周期的全链路中。
在智能品牌时代,数据成为品牌商发展的关键能源,而阿里数据银行则成为大马力发动机。在获奖商家中,快消品牌施华蔻通过整合Uni Desk、微博、快闪店、手淘导购等渠道数据,展开精准消费者画像洞察,并相应向消费者传递个性化的品牌信息,在今年天猫双11,其购买者同比增长愈300%,加购率提升200%;而汽车品牌比亚迪通过数据银行,深入理解线下门店访客需求,精准分析门店周边客流人群特征,其获客成本相对于其他线上平台降低超过60%,相对于线下获客成本更降低八成。
2017年6月,阿里巴巴集团正式发布服务于品牌的消费者数据资产管理中心——品牌数据银行(Brand Databank),成为国内首个实现品牌全域数据资产管理的平台。
数据越集中,不同维度的数据间化学反应就越充分,为商家带来的价值也越深远。因此在全新到来的智能品牌时代,天猫大数据更将成为赋能品牌商家的核心基础设施。
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