专买店干不过大商场的现象比比皆是。如:同品牌的服装,一家商场的销售抵得上好几家专卖店。同样的茶叶店,开在大超市的店中店销量可翻好几倍。若问为什么,大家都会说大商场人多呀!再问为什么则会说产品多呀!深问为什么产品多需求就会多?则很少有人能回答出为什么。其实这里面就隐含了混搭营销的商业模式秘籍。
有一个公认的调查数据,消费者在大商场的购物消费有33%属于非计划的随机产生。而这非计划的随机消费则源于场景合适情况下的混搭消费行为。大商场就是无意中暗合了共享渠道和客户资源的混搭营销模式,所以才扑捉到了33%的非计划的随机混搭消费,而独享渠道和客户资源的专卖店经营模式则无法满足这种消费需求。所以就会流失33%乘以总客流量的消费。
据此也许有人说那就只有大商场可以玩混搭其他业态不适合了。其实不然,混搭消费不一定非要发生在具有产品丰富综合渠道特点的大商场,单一专业性渠道虽然是固定的无法改变,但消费者和产品是可流动的呀!为何不可通过制造合适的消费场景让消费者在不同渠道混搭跨界消费呢?如:让消费者流动起来,推出喜酒喜宴婚纱婚庆混搭一条龙消费,或餐饮茶楼足疗KTV吃喝玩乐套餐消费;或者让产品流动来,如:加油站里卖酒水,便利店里卖早餐,银行里卖首饰等,只要能够共享渠道或客户资源,就会创造出即便利又便宜的消费场景,从而吸引消费者产生混搭消费行为。
混搭营销模式具有广泛的适用性。特别对于需求萎缩的白酒行业,只有通过开展混搭跨界营销,才可以获得资源增量从而突破资源约束的瓶颈;才可以开辟界外蓝海市场突破既有的渠道竞争壁垒。因此,抓住机遇抢先发力整合界外资源,建立混搭营销模式,形成占位优势,就是当下最有效的企业突围战略选择。为此,本人系统性研究了混搭营销模式及操作,这里以商圈跨界混搭营销项目为例,给出一个混搭跨界操作基本模板供大家参考。
第一,组合混搭项目。
第二、建立合作关系。前期可以项目为主建立松散型促销合作伙伴关系。通过签订混搭促销协议保障活动进行。第二阶段根据合作项目的增加建立混搭经营渠道联盟,最后整合品牌及产品资源建立混搭战略联盟。联盟以混搭俱乐部为载体,实行会员制和会长企业托管方式运行。联盟分别设立商家和消费者混搭俱乐部。
第三、组织混搭产品。通过合作企业混搭产品预报表,汇总建立混搭产品数据库。
第四、设计混搭消费方案。
说明:为满足消费者的个性化需求,此套餐可以任意选择其一项目消费,但只有全部项目消费完成之后,方可享受套餐积分。目的就是实现客户资源的共享。
第五、积分操作方式。启动阶段主要用微信平台技术操作。消费者通过微信订阅号获取电子混搭消费券,各店通过微信企业号登录入本店消费信息,后台自动完成统计之后,完成全部消费项目后送出电子套餐积分券。消费者凭券可在任意混搭店消费使用。各店通过微信企业号输入积分使用数据,后台自动计算各店代垫积分。不参与套餐消费者可在店方即时获得纸质积分券,此券可在各店通用。各店按约定时间相互结算即可。
后期随着混搭伙伴及行业的的扩大,可通过建立联盟网站和云技术及微信端,实现积分计算和跨店通兑代垫计算。并通过云端建立大数据,实现对客户的精准营销及服务。
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