全员营销理念助力企业发展变革

每一位老板都希望自己的员工，甚至包括司机和清洁工都能有市场的观念和销售的思维，这固然是中国营销的一大进步。为此，大多数企业提出了全员营销的经营理念，但由于企业的经营素质差异较大、素养不够，使得全员营销实施起来有一定的难度，最终只能停留在老板的意愿上，成为企业空洞的标语和口号，这种伪全员营销文化对外并没有建立起市场观念，对内也不能建立起协同工作模式。

作为一个经营性企业，销售只是营销过程中的一个环节，并非营销过程的全部。而在经营中，一些企业往往会把销售当成营销的起点和终点，最终造成营销只是销售部门的事情，其他部门都事不关己，导致公司整体经营对外缺乏市场意识、对内缺乏协作精神，大家都是为了职责而工作，并非围绕企业的经营和企业效益而奋斗。这种营销模式造成了销售部门的孤立无援，市场环境好时销售风风光光，市场环境不景气时销售灰头土脸。无耐之下，老板只能走马灯式地更换销售老总，最终造成企业销售一年不如一年，孰不知这是营销的短视和经营战略天生的缺陷造成的。企业之所以要建立全员营销的工作观，并不是让每个人都去做销售，而是让每个人都有市场意识，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向开展工作。让每个人心中时刻装着消费者，只有这样制造出来的产品才具有文化、情感，才最容易被消费者感知，消费者才能对企业和品牌满意。

建立全员营销系统，需要一定的基础和持久的过程。现代的企业缺乏耐性，大多数是从外而内地建立这种观念，并非出于员工的本能和自己的渴望。往往急于求成，聘请几位讲师短期培训，让全体员工当时热血沸腾，激情过后仍然是用原有的思维在工作，并没有任何改变。

实际上，全员营销不是一种机制，而是一种文化和素养。企业能否建立起全员营销的观念，主要取决于以下几点：
第一，老板的意愿，老板的盈利模式不同，对全员营销的渴望程度也不同。第二，企业要有一种素质，企业的素质取决于人的素质，目前在中国公认的评价人的素质标准是学历，企业要有高学历的团队。以前企业用人是实用主义，未来要改变思维，因为人力资源的成本和代价越来