佳酿网核心提示:如何提高产品竞争力,是酒类产品营销的核心问题。营销专家指出,产品系列化能够提高顾客接受程度;产品卖点差异化能够有效突出产品特点,提高产品竞争力;产品使用简单化更容易吸引客户并使客户产生依赖;产品产地口碑化,可以达到巧借东风事半功倍的之效;迎合客户认知,顺水推舟,产品特点客户说了算;凝聚产品力,强化客户认知,最终形成品牌。
产品系列化
代理商、经销商以客户需求为说辞,要提升产品竞争力产品款式越多越好,结果造成企业有多少个型号的产品自己都不清楚。代理商、经销商、业务人员及客户还会抱怨,说企业产品款式太少了,多几种款式一定会好卖的,殊不知,产品越多,客户选择就越混乱。
研究客户购买心理决策会发现,当客户面对越来越多的款式时,在有限的时间内选择,必然会茫然、不知所措,这样客户在购买时便会再三考虑。
我们指导过的一家企业,有很多型号的产品,老板连自己企业有多少款产品都不知道,只知道有很多,我们马上根据产品的特性、使用的场合,划分为三个系列产品,每个系列只有三到五款,调整后的一个月,销售马上就提升了。
产品卖点差异化
其实,问客户一个简单的问题——是否知道你的产品比对手更好,得出的答案一定不是中小企业想要的。
我们做过很多的调查,中小企业自认为自己的产品做得比对手更好,这是企业一厢情愿的想法,除非企业已经在客户心目中建立起认知的优势。不然,客户是不会这样认为的,客户会说,我不知道哪个产品好。
比如,购买彩电,不会有人真的拆开彩电看看再购买。一般只是看画面或者听声音,就可以知道哪个产品好,所以东芝火箭炮的产品就突出“声音好”,松下画王就说画质好。一个突出新型音响技术,一个突出显像技术。难道东芝火箭炮的新型音响技术就比松下的好,相反,松下画王的显像技术就比东芝火箭炮的好?未必。
所以,我们不做比对手更好的产品,而是要做和对手不同的产品,从而在预期客户的认知中突出我们才是最好的产品。
产品使用简单化
提升产品适用度,是中小企业打造奉头产品的必要作法,而很多中小企业的产品适用度极低。
谷歌无疑拥有更好的技术,并且以丰富的产品来满足预期客户的需求。但是,在中国,产品的优势无法保证谷歌赢得了百度,关键的核心还在于产品是否真正适合预期客户。
从音乐搜索服务来说,百度在产品设计方面已经超越谷歌了。我们可以去问下身边的人,在搜索音乐或下载MP3时,大多数的人都会点击百度提供的链接。在百度首页可以看到“MP3”,用户点击就可以了;而在谷歌首页里是看不到的,所以不习惯使用的用户肯定不知道谷歌的音乐搜索藏在“更多”选项里,从而就放弃使用谷歌了。
百度虽然没有谷歌的产品丰富,可是百度更懂得预期客户的需求,能够以最适合的产品来满足预期客户的需求。
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