2018-03-20 来源：网络整理 编辑：懒人网
生活在今天这样竞争激烈的社会，一个在职场中善于说话、善于沟通的人，必定能获得更多的合作与帮助。而有些人在与同事沟通时，却总是因为说话内容或方式的不当，影响了人际关系，从而影响到生活和工作。
比如，有的人在遭受挫折之后，心理承受能力不强，很容易被挫折击倒，产生悲观厌世的情绪，变成一个灰心丧气、长吁短叹的人，不但自己无精打采，还总是冒出莫名其妙的“胡话”来扫别人的兴，为自己的人际交往蒙上一层阴影。
杭立娟下岗后应聘到一家保险公司做市场推广。她非常珍惜这份工作，平时非常努力。一次，部门主管告诉她：某公司有意为员工买一份保险，现在正在研究险种，部门主管决定把这笔业务交给她来落实。接到任务后，杭立娟喜滋滋地来到了该公司，准备签单时，杭立娟无意中说：“保险是生命的保障，假如出现了天灾人祸可以帮你们渡过难关。”公司负责人听后心生反感，于是改口说买保险的事关系到每个员工的切身利益，他要“再考虑考虑”。就这样，杭立娟一语不慎，煮熟的鸭子飞了。
杭立娟追悔莫及，回到公司后，哭着向部门主管汇报了情况，还自责说：“我真没用，连话也说不好，天生就是受穷的命。”“我这么没用还活在世上干吗？不如死了算了……”尽管主管一再安慰她，但她仍然喃喃自语“不如死了算了”。主管心想，作为一名营销人员，心理素质这么差，怎么能行？没过多久，部门主管就寻了个理由，将她辞退了。
俗话说，胜败乃兵家常事。在工作中，谁都可能遇
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