沟通——顾名思义就是人与人之间的沟通，心与心的对话，阐述彼此的观点，平心静气的倾听对方的定见或建议，彼此之间取长补短达成一致并终究发生“共识”，使得一件事情在下一阶段得到行之有用的开展。
“沟通”虽然是简简单单的两个字，但在咱们的生活中在这两个字上吃上的大亏却不在少数。有些人认为沟通仅仅口头上的沟通而已，没有什么复杂的，其实在沟通上如果不讲究办法与办法的话，就会在与人沟通上发生许多的不被了解或被误解。
如你向或人表达定见时，不要以已为中心而疏忽了听者的感触，在与人沟通的时分还要学会倾听，要让对方能消化你的定见或者是当你想表达完你所说的之后，你可以试着问对方或让他复述一遍，听听对方对你所表达的定见和所提出的定见反馈，由于对方对你的定见反馈可以更好的进步了解的准确性。
沟通，不是彼此之间明争暗斗和彼此诽谤，而是彼此之间的一种信任，彼此共勉的一种联络办法。有用的沟通不仅仅是让对方知道你所要表达的意思，更首要的是要让对方知道你要攀谈的主题，围着主题翻开沟通，一些专业的用语、术语，常常会被人误解，所以说话的办法和所要表达的意思一定要简洁明了，尽量让宣布的信息清楚明确，最好的沟通是要用对方易懂的办法来沟通。
有时分，不论是上级与下级之间，还是朋友这间，都不要以权压人，要以理服人，还要学会察言观色。在许多时分上级与下级之间的沟通，沟通是有顾忌的，由于作为下级的对方，他会认为你是在用权利与之攀谈。
迫于压力，不论你说的正确与否都会附和你的话题，使得攀谈事倍功半，所以沟通需平易近人，才干到达抱负的作用。
有的时分，人处于一种激动或悲伤的心境时，这时分最好是中止攀谈，直到冷静下来，由于带心境的攀谈会搅扰使本来想要表达的意思失真或受到阻碍，所以说想要使沟通发生作用，必先长于有用的调节和控制心境，察言观色，到达一个心境平和的状态，不论是什么原因，只要是心境不稳定，就先中止沟通，直到心境稳定再进行沟通。
沟通不仅是一种手法，更是一种技巧，要学会长于沟通，要学会认真倾听对方的定见或建议，倾听的时分要诚实并且要面带微笑目视对方，这是一种真诚和尊重。
有许多人把沟通当成了仅仅说，这仅仅片面的，有用的沟通要具有三个行为，一是说;二是听;三是问。
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