经销商每年都要和产品供应商签销售合同,这里说的产品供应商,多数是厂家,也有与大区域的代理商签的分销协议,下面都统称供应商。在与供应商交易的过程中,一开始,要把能想到的问题,都白纸黑字写清楚,为了避免以后的麻烦,尽可能不要使用口头承诺。要想建立行业信用,要从合同条款开始。
1、产品问题
质量问题
产品质量问题要由供应商全部承担,无条件退货。如果供应商也不是质量的承担者,让供应商与他的上游客户签这样的协议。质量问题处理的响应时间是多久,延期处理如何补偿都要很明确。
新品滞销
对应的是“退换货条款”。初次接触的品牌,要本着精挑细选的原则,确信“供应商不处理,自己也能卖得掉”的原则来进货,毕竟要找供应商扯皮太浪费时间。只要反复问供应商和自己在各地的朋友,搞清楚这个品牌哪些是畅销品,先卖畅销品,畅销品有了基础后,再卖自己有把握的新品,滞销货就不会大面积产生。
对于产品滞销,又有“非质量问题不予退货”条款的,要非常小心。如果你很想接这个供应商的货销售,一定要找到有决定权的供应商人员,通过达成换货等协议把问题解决掉,否则,订货一定要不多——即便有较大的促销活动;也不要因为别人有不退货的条款,就停步不前,成熟产品其实没多大滞销问题。
即便是老市场,新产品的销售,也容易出现大量滞销,这个倒是要非常明确,否则,万一被供货商区域经理狂热的铺货计划带入绝境——大面积铺货,大面积退回,日期陈旧,灰头灰脸的产品堆在仓库,还不退换货,那就完蛋了。
2、假货处理
如果市场上出现假货,如何处理?多久能响应。
案例:某品牌,在西北西南地区大面积假货,厂家根本不理。为什么,厂家人员干的。这样的产品,你能卖好那才奇怪呢。
3、断货补偿
断货,就意味着合同期的销量任务可能完不成,因此会影响各个阶段的返利,因此,事先应该把任何形式的断货,供应商应如何补偿明确下来。
4、价格保护
对于窜货处理的条款,要明确。否则,在你的市场上,你就失去了相对定价权。那你前期付出的产品推广精力,都是白费的。如果一个市场上,有多个经销商,那么,价格保护的条款一定要有。一般抓
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