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2018-01-23    来源:网络整理    编辑:懒人网

三、对付爽快同意型的人

特点:

1、洽谈的时候爽快,催单的时候又反悔(一到行动阶段,就改变主意)。

2、找各种理由避开关键签约合作的问题(如忙呀,要开会呀,有校园招聘啦,这段时间忙呀……)对策:

1、盯死他们,不要让他们有太多的思考时间,否则会前功尽弃,因为他们会被很多想法随时左右。

2、告诉他们早一天合作的好处。 

    3、找一个推动(push)的理由(一般可以找以下几个方面的理由)

时间

价格

利益

其他

4、制定一个简单明了的时间计划表(包括关键问题的洽谈、签约的时间计划)。

5、不给他任何再拖的机会和借口。

6、确认以前对我们的各种认同。 

    7、穷追不舍。

四、对付悲观失望的人

特点:

用过竞争对手或我们产品(服务),认为效果不好而给予拒绝。

对策:

1、了解所有原因及使用细节

方法:使用开放式的提问,诱导拍板人说话

“您对我们的产品(服务)是如何认识的?能告诉我吗?”     “当初是如何做服务的?”

客户整体的拒绝理由→没有效果/浪费时间

2、罗列效果不好可能存在原因


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