在新的媒体环境中，品牌信息越来越难以触达目标客户。因此，广告商开始寻求新的方法进行大众传播。比如采用游击营销和传播规划等方式，都是能够帮助品牌锁定特定目标客户群的营销新方式。
在新的环境中，创意只是众多重点之一，还必须针对合适的目标，根据目标客户群创造合适的内容，同时还要注意在合适的地点采用合适的传播方式。
新的分析时代
随着数字技术的细分化，需要利用搜集到的更多数据进行客户群体细分投放。因此，数据分析能力已成为所有营销者的核心竞争力。
数据分析的陷阱之一是，由于眼前飞来飞去的数据，让你最终忽略了数据分析的目的，很容易让你忘记营销传播的关键—如何让人们与产品建立情感性互动。
人们喜欢一些品牌，不喜欢另一些品牌，而对大多数品牌甚至是“冷漠无情”。因此消费者对品牌的感觉将决定他们是否愿意购买品牌产品，决定他们愿意为产品付出多高的价格。营销者深知这一点，所以每年都会投入上百万美元追踪调查消费者的品牌认知情况。比如，快速消费品企业追踪的消费者因素包括消费者对品牌的重视度、消费者口感情况等。
品牌及其直接反应
为塑造品牌形象大量投入的现象让许多营销者感到困惑。但哪一家企业不希望直接洞察营销投入与销售额回报之间的直接关系呢?但是其中往往存在一些营销误区。比如就有这样一个例子。
几年前，我和一家快餐连锁店负责品牌建设的经理打交道。该品牌的管理者非常喜欢搞促销。每当他们开展了一次以销售为导向的促销活动，绩效就会有所提升。利用这种方式，他们赚了钱，并且取得了可衡量的销售投资回报率。
然而他们发现，在这样的促销攻势下，人们对品牌属性的认知度出现了下降趋势，而促销效果也一次不如一次。
虽然不能肯定说品牌运动和促销有一样的促进销售作用，但是品牌运动能够提升品牌未来的销售绩效。虽然很难对品牌运动的投资回报率进行衡量，但是从长远看是能够带来销售增长的。因为在现实中，消费者对品牌运动的反应高度依赖于品牌资产。
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