很多经销商正在为招人的问题而发愁,即使招到了,如果没有独当一面的能力强的业务员也同样令经销商头痛。为了业务员快速成长,尽快出成绩,很多经销商都会在无形中给业务员一副“拐”,助他们快速发展,而这“拐”却埋下了隐患,也让管理者忽略了对业务员的基础培训。
【表现一】
经销商李总为了让新招的业务员能够更快的成长,要求老业务员把自己的经验分享出来,采取老带新的方式来促进新人成长。在新人培养的前期,效果不错,新业务员成长得很快。但是好景不长,当要求新业务员自己独立做业务之后,他们的业绩却走下坡路了,尤其当老业务员辞职了之后,没有了“拐”的新业务员一时之间乱了阵脚,整整一个月没有出单,急了李总,更急了新业务员。
【分析】
很多情况下,老业务员都会有一种恐惧,担心教会徒弟,饿坏师傅。一般情况下,他们注重是眼前效果,只要在他带新人的时期内,老板能认同他的教法和他的徒弟,他们就满足了,也不会考虑新人对自己是否存在依赖性。另外,老员工的经验大部分都是自己总结,并不会轻易的教给徒弟。同时大部分老员工没有带新人的相关培训和经验,也难以带出真正独立性强的徒弟。
【解决方案】
第一,加强对老业务员的培训。一般情况下,公司会采取老员工带新员工的办法,要求老员工对新员工做业务技能培训和职业道德的培训,要让老业务员知道新业务员需要学什么。但如果老业务员只会做,不会教,那么新业务员是不会真正成长的。因此,需要给老业务员做一定的培训,以确保老带新顺利、完满完成。
第二,给新业务员规定学期。新业务员的学习期必须要在一段时间内完成,并进行考核。这样不仅能够让业务员更快的成长,也能检验老带新的效果,并及时制止“拐”的形成。很多业务员之所以没有独立性,很重要的一点就是他们从一开始一直有老业务员带着,在老业务员的庇护下长大,他们缺乏自主独立性。如果业务员在规定时期学成独立,并参与一定的考核,可以促进他们进一步发展。
第三,给老员工适度权限。很多时候公司要求老员工带新员工,却不给老员工相应授权,导致老员工只是应付了事。因此,适当的给老员工授权,让他们根据自己的方法来教,自主奖罚,在培训技能的同时培养独立性。
第四,建立反馈制度。老员工教给新员工的技能只是老员工想教的,却忽略了新员工的需求。因此可以建立反馈制度,让新员工反馈学习的进度以及自己的想法,及早做好独立性方面的培训。
第五,给老员工一定的鼓励,让其更加用心的带徒弟。让老员工跟新员工在薪资待遇或晋升方面挂上关系,给他们相应的提成和奖励。
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