消费者的心智空间 不抢永远进不去

从某种角度来看，市场营销竞争就是抢占空间的竞争。企业无不要求经销商多进货以占满经销商的库存，每一个业务员都希望自己的产品能够占领终端上最大面积的货架排面，到了最终消费者，这一空间战就会愈演愈烈，服装企业要抢占你的衣柜，家纺企业抢占你的床，食品企业抢占你的餐桌和你的胃，汽车企业抢占你的车库，日用品企业抢占你的梳妆台，厨电企业抢占你的厨房，等等。各种各样的“抢占”像幽灵一样追踪着你，并最终让你心甘情愿地付出一块空间给他们。任立军指出，随着空间的稀缺性愈演愈烈，抢占空间的竞争也会更加激烈，那么，最了解消费者的企业才能够更加容易地抢占空间。

2012年，湖北益都电器推出粥巴锅的厨房小家电，帮助家庭智能化地制作锅巴粥、米饭等主副食产品。消费者愿意接受你的产品摆放进他家的厨房吗?消费者愿意让你的锅巴粥填充你的胃吗?一系列的疑问必须得以解决，否则，盲目推向市场将会面临着被“退回”的困局。过去的调研方法多次告诉我们，市场调研不可信，但我们还是无法摆脱做市场调研，因为这是我们了解消费者的最有效的办法。这里面，我们放弃了传统的调研目标，因为要回答上述两个问题。结果，我们成功了，因为我们的营销目标是如何占领消费者拥有空间，抢占空间的方法显然要比过去的营销推广的营销目标更容易实现。

如今，抢占空间已经从实体空间发展到心智空间，太多的品牌信息充斥着消费者的头脑，致使很多人生活在由各种特定品牌营造的心智世界里，无法摆脱，更不要说其他品牌去抢占空间了。一个朋友的小米手机丢失，准备换一个手机，我给出的建议是购买2013年最新上市的华为P6，是一个非常不错的产品，但他毫不犹豫地说：“可是感觉华为没有品牌，还是更喜欢小米”，于是又一个小米手机重新占据了他的掌上空间，其实，小米手机早已占据了他的心智空间。一个朋友的妻子最爱水星家纺，一日看到京东上的家纺特卖，老公便推荐一款博洋家纺，尽管品质上可能并无太大差异，价格上还便宜些，但这朋友的妻子却无论如何也不喜欢，最后还是购买了并不打折的水星家纺，似乎躺在水星家纺的床让她就会变成刘嘉玲一样。

所谓心智空间的占领就是品牌力。能够抢占到消费者的心智空间才是品牌营销做到最好的。

新媒体的出现，给这种个性化地抢占消费者的私人空间的行为提供了平台。微信更是为这种沟通创造了快速地传播通道，如果你发现某一消费个体手腕上有空间且有实力，就可以向他提供一块量身精选的手表;如果你发现这个人的衣柜还有空间或者想把别的品牌挤出去，就可以向她推荐更符合她的个性的精品服装;等等，抢占空间越来越重要了。营销策划公司通常会认为空间无极限，不是这样了，空间一直就是有限的，因此，营销策划专家任立军认为，抢占空间要注重“抢”的过程，设计营销策略如何实现抢占非常重要。（白酒）