小二是最先得知活动资源的人,而且是提报、审批活动的第一人,你如何从他手中争取到宝贵的活动资源呢?
1.让他记住你。
他会把各个类目商家拉进一个共同的Q群,方便通知,也方便商家同行交流。
时刻沟通,让他记住你。每个工作日,有事没事都在Q上问他好,偶尔插入几句家常语或小笑话,顺便提下自己店铺近期情况如何,近期准备做什么,向他要点建议,让他觉你很用心经营。久而久之,不记住你都难。
2.了解他的性格特点和做事方式。
人的性格有百态,你要学会附和和配合。这个不叫顺风倒,而是要把工作交接得更顺畅。
而在做事方式上,有的人喜欢一气呵成,有的人规规矩矩,有的人很被动,要我们自己主动找上门,有的人懂得变通。这些都需要你看人下菜。
搞清小二的考核指标
京东对小二的考核指标,归根结底就是“销售额”。各个类目的小二都背着销售额指标,一般考核周期为一个月。
不同季节,不同月份,不同类目,小二的考核指标都不一样,因为市场存在着淡旺季。
比如,九月中秋热,礼品、食品要加量;冬季即将来临,服装家纺要加量。上级分配下来的活动资源一定增多,小二就要构思如何分配给商家,策划什么活动,才能把销售额提升到最高点。
不过,小二也会为难,除了优质商家必须给予资源之外,他还要考虑如何兼顾扶持新的商家,否则新商家会投诉他。
当然,你获得促销资源也是有代价的。小二会逼迫你拿出大优惠,因为上级给他的资源都是有考核指标的,必须确保销售额达到多少,你达不到,将停闭活动资源报名一个月。
小二背的第二大指标就是“杀价获取物美价廉产品,以提高成交量”。京东给小二的一大压力,就是把供应商的价格“杀到底”。毕竟,低价是京东的立业之本。
在京东内部,一个产品卖100元和卖80元,提点比例是不变的。但京东杀你的价,你的利润就要少了一大截。
你不甘愿?
放心,你的不少同行为了争取在一个节日活动或活动窗口中能曝光他的产品,宁愿无盈利或略亏。他们认为,这比砸钱打广告曝光产品划算得多,再说,还可以争取产品内页关联所带来的利润。
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