巴顿将军曾说过一句话:「如果每个人的想法都一样,那一定有人没思考。」前面的话题中我们谈到过,每一场会议都应该有明确的目的和议题,如果会议讨论中出现分歧,但是分歧与这次主题无关的话,我们就得先暂时搁置争议,如果是小问题,可以放在一边,如果是比较大的问题,会议结束后需要再来探讨。
在中国传统观念中,不喜欢争论,追求「以和为贵」;国内很多公司的文化是自上而下型,上面做了决定,底下人执行。但一个组织的活力和创新源于每一位成员的智慧和才能的结晶,只有当每个人都独立思考,组织才具有更强的竞争力如果你平时在工作中,产生了自己的观点和看法,不要害怕表达。但是在表达中,有很多方式方法需要注意。之前我们谈论过类似问题，今天我们在基于上一节的基础上,更深入谈一谈如何表达反对意见
1、关注实质,而不是形式
我在查阅资料的时候,一篇提到如何表达你的意见的文章中的建议是: Focus on benefits, not features.这句话大概可以翻译成:关注利益点,而不是功能点。
2、少用「你」」不要评价对方,也不要否定对方在沟通中,要尽可能谈事实而不是观点。
3、以最大的善意去思考对方的动机。
以恶意去揣测对方的动机,你自己会变得愤怒，以善意或积极的角度去思考对方的动机的话,你会更专注去倾听和理解对方,对你接下来的思考和沟通都有裨益。
4、摆事实,分析利弊,让道理自然呈现要相信对方有自己的判断力和鉴别力,当你分析了利弊之后,对方自然自己就会提出你想要的结果。
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