去年秋天,我在一个朋友的推荐之下做了猎头。在这之前,我曾在一家不大的公司做了三年的HR,但是时间长了开始厌倦那种平淡的、重复性的工作,于是产生了想换工作的想法,这个时候朋友推荐我去做猎头。
在这之前,我从没接触过猎头,对猎头的工作也不是很了解,不过我想猎头和HR的工作还是有共通之处的,毕竟都是招人,而且我对自己的看人能力和沟通能力都是很有信心的。
我是一个要强的人,只要是想做事,就一定要做好。所以我下了很大的功夫,背话术,了解行业知识,我在很短的时间内掌握了别人半年才能掌握到的知识点,同事们都对我抱有很大的期望。可是,事情好像不是那么简单。
三个月的时候,别人告诉我,不要着急,猎头行业是靠积累的,半年的时候,同事们劝我,新手猎头最难熬的就是前六个月,熬过了就好了。又过了三个月,我还是没有什么进展,于是心里开始怀疑自己,我可能真的不适合做猎头。
于是我找到了我的leader,向他提出了辞职的想法。他给我出了一个主意,让我把自己打电话的话术录下来,然后整个部门帮我分析,问我是否同意,我迫不及待的想知道自己的问题出在哪,于是选择答应。
经过大家的分析,我最大的问题就是只顾自己表达,不懂得倾听。好像还真是,每次我都是把职位的情况、待遇、要求等等一股脑的说给对方听,可是却没有真的获取到对方想要什么,想不到我的表达能力,最后却成了我的障碍。
leader告诉我,做猎头会说很重要,但是会听更重要,每一个人都是不同的个体,我用同样的话术是不可能适合每一个人的,如果我说的对方不感兴趣,那说的再好又有什么用呢?最重要的是,听听对方的想法,对方想要什么,先了解,再给与,会得到完全不同的效果。
我听了leader的建议,把候选人主要关注的点都总结出来,然后总结出应对的条件和话术,每次除了和候选人沟通职位和行业信息之外,还像朋友一样和他们聊聊家常,真正了解他们内心的想法,很快取得了不错的成果。
从事猎头快一年的时候,我终于知道,学会倾听是猎头的一门必修课。
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