标题可笑吗?现象存在吗?作为一个从事人力资源管理工作有些年月的过来人,笔者可以明确地说,一点都不可笑,这种现象太普遍了。
作为任何一个组织、一个单元的主管,都需要面临布置工作的状况,作为人资经理更是如此,如果连人资经理都不会(或者说是不擅)布置工作,确实有些说不过去。
可是现实职场中是怎样呢,部分人资经理每月、每周、每天,甚至是每隔几个小时就需要布置工作,想当然地自认为已经沟通清楚、表达到位、布置妥当,殊不知被布置的员工却是似懂非懂,听了半天到头来还是不知道去完成什么工作、如何去完成工作、要把工作完成得如何?
其实,作为人资经理,只需要注意以下三个方面,就能顺利地完成工作的布置,并能取得不错的效果。
介绍情况。在此说的介绍情况是指人资经理在布置工作时首先应对该项工作的背景、前提、当前状况进行简而精的说明。比如,人资经理安排两名下属去考察一名干部,就得先向下属简要介绍考察的背景、干部的基本情况等。
这一点其实为很多人资经理所忽略,原因很多,像人资经理由于太忙,或是认为下属已经了解情况。以前就有听到过某些下属因为不充分了解情况没有较好地完成任务,人资经理却有质询:这个情况你都不知道吗?
布置工作前对下属介绍情况,其实不会耽误太多时间,而且会帮助下属充分掌握情况,从而更好地、更有效率地开展工作,同时也是充分信任下属的一种表现。现实中由于角色的不同,真的有很多人资经理认为下属已经掌握的情况,其实他们并不怎么知晓。
提供所需。布置工作是为了让下属完成工作,而完成工作需要借助一定的手段、工具、资料、信息、关系。人资经理给下属布置工作,不但要介绍情况、提出要求,而且要为下属提供完成工作的所用所需。
很多人资经理布置工作时,简单提出要求就以为结束了,至于下属怎么去完成、借助什么去完成全然不管。当然,能干的下属也许可以通过自己的手段去获取必要的所需,但不是每个下属都是能干的,而且人资经理有义务去提供这些所需。
人资经理会比下属掌握更多的手段、工具、资料、信息、关系,及时分享给下属,也能够避免下属瞎忙或是抓瞎。当然,这种提供并非都是直接提供,也可以告诉下属通过哪些途径、哪些手段、哪些地方去获取。
明确要求。糟糕的人资经理未能清晰地布置工作,到头来发现下属完成的工作与自己的预期有差距,便又心生抱怨。出现这种状况,与人资经理布置工作时未能明确清晰地提出工作要求有很大关系。很多人资经理布置工作时模棱两可、朦胧含糊,下属需要花心思去猜、去揣摩。
还是刚才那个例子,人资经理布置下属去考察干部,却没有对哪些方面进行考察提出明确要求,像对哪些方面需要侧重考察,哪些方面只需要简单了解,最后,考察回来的结果可能就达不到人资经理的期待。
这种情况其实完全可以避免,布置工作时明确地提出对工作特别是工作结果的要求,既能避免下属做无用功,也能有效达成人资经理的意图和目标。
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