刚入职场时，曾经受了一次不大不小的委屈。那时我是一家物业公司的前台，负责一些琐碎的事情。一次有业主家漏水报修，我去找维修部的时候负责人刚好不在，一个维修部的同事热情的表示可以帮我转告，于是我就回去了。不料那个同事忘了帮我转告，业主在家迟迟没有等到维修师傅，最终投诉了我。
部门经理将我狠狠的训斥了一顿，还罚了我两百块钱的工资。我当时很委屈，明明是那个同事的错，为什么要把责任算到我头上？我也是受害者啊！从此以后我便对当时的领导有了看法，她一定是得罪不起其他部门的人，所以只好拿我出气。
在那家公司我只工作了不到一年，但这件事却成了我心里的一个疙瘩，久久不能解开。直到多年后，我也做了领导，我才明白，经理当初为什么罚我。
前两天公司一个很重要的项目由我们部门来完成，可是在一个员工那里出了岔子，给公司造成了不小的损失。因为这件事我被老板劈头盖脸的骂了一顿。当我训斥那个员工的时候他竟然说我不分青红皂白，他失误是因为他那天生病了。
可是老板只看结果，工作发生了失误，任何理由都不能弥补，最可恨的是工作失误了还找各种理由，这是领导最讨厌的行为。
工作失误不需要任何理由，生病也不行。
生病没有错，是人都会生病，领导都能理解。但是生病之后如果你知道自己无法胜任这个任务，可以向领导说明情况，领导自然会安排其他人去做这件事，而不是硬撑着去做，最后犯了错又拿生病出来顶着。失误就是失误，领导只看结果，其他的都不重要。
事前说明白，事后不解释。
“我当时没听清楚”、“你当时也没跟我要这样”、“这个工作量太大了我一个人完不成”……工作出现失误后很多人第一反应是找理由。这恰恰是领导最不想看到的。当领导下达一个命令的时候，第一时间把整个事情思考一遍，把没有理解清楚的细节都问清楚，把可能会出现的困难和问题也说清楚。当真的出了问题的时候，不解释，解释反而说明你的无能。
出了问题之后找理由于事无补，不如想想怎样去弥补和修正。
当问题发生后你的第一反应应该是尽全力去弥补你的失误。向领导诉说你的冤屈对事情的解决没有任何帮助，领导反而会认为你是一个没有责任心、油嘴滑舌的人。承认错误、尽力挽回、避免下次犯同样的错误，才是你工作失误后该做的事情。
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