笔者在营销实践和为客户提供营销策划过程中,发现这个理论存在一定的偏差。可以这么说:木桶理论针对大部分企业营销来说,这是一个相当扯蛋的理论。让我们先看下木桶理论:木桶理论认为,一只木桶能够装多少水,取决于最短的一块木板的长度,而不是最长的那块;企业界的管理者都会把焦点集中在“木桶短板”上,认为造成企业能力不足称之为传统木桶理论。传统木桶理论的意义在于,它使人认识到,组织、个人的某项能力,有如木桶中的最长木板,无论其多强多高,对整个组织的能力是不起作用的。最关键就是那根短板,它对企业管理者的启发,使企业开始检讨企业的薄弱环节,从而指导企业的营销行为。
有个比较老的笑话:一个秀才偶尔得到一副象牙筷子,他觉得这筷子太上档次了,绝对不能配合使用普通的陶瓷碗,于是这秀才花钱造了个玉碗,造了玉碗后,秀才右手著象牙筷,左手捧玉碗进食,听玎玲之声不绝入耳,心情甚慰。可几日后又觉得家中木桌配合二物进食不伦不类,于是又借钱从大理运来大理石桌……
几番折腾后,家境富裕的秀才已经穷困潦倒,只能白日拿玉碗沿街乞讨、夜晚睡大理石桌以度日。这是一个荒唐的故事,但现实中却有不少企业依旧在做类似荒唐的事情。
案例一:
A企业是一个区域性的方便面企业,其大份量、重口味的品牌方便面,在该区域市场相当热销,在2002年之前,该品牌是该区域当之无愧的方便面老大。在来源中国酒业新闻网方便面行业平均不到2%的销售利润情况下,该品牌甚至达到5%的销售利润,可谓是前景无限,然而2002年后,该企业着手进军全国市场,追求利润最大化,补足其渠道区域化的短板。
很快,其产品分销到全国,随着产品分销渠道的建立,企业投巨资在卫视上砸广告,然而其产品口味在全国大部分城市不适合青少年群体食用,于是企业通过调研,再度开发了几个新品,并随着新品上市加大宣传力度。然,方便面市场竞争何其激烈,加上企业广告策略有误,人才严重缺乏,一年下去,企业亏损了近3000万,老本砸进去不说,还荒废了本地市场,造成本地市场严重萎缩。
A企业一度追求渠道扩张,补充渠道区域性的短板,却忽略了自己的长板,成为一个经典的失败案例。
案例二:
B企业是山东省的一个酒厂,生产的酒一直在山东省销量名列前茅,其定位在高档商务用酒和宴会用酒上。
当时的鲁酒中低档产品众多,品牌杂乱,与其时如日中天的川系“五朵金花”相比,鲁酒的四大家族、八大金刚基本上没有高端市场的话语权,只有该品牌勉强争得鲁酒在高端的一块阵地,但由于实力相差悬殊,市场前景难以预料,于是有人建议推出较低价位的新产品,并借一部当下流行的电视剧名字命名,急功近利的心态决定了这是一次非理性的短线操作,用这样一个品牌来达到占领更大市场的目的,显然是一个不可能完成的使命。
首先,B企业生产高档优质白酒的能力为5000吨,而一旦扩充低端白酒的规模,势必会严重挤压原本不错的高档酒销售。
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