同质化竞争环境下,革命性、颠覆性的创新可遇而不可求,但一次小小的微创新却可以让消费者收获良好的客户体验,为企业创造出差异化的竞争优势。微创新不仅是科技行业、互联网行业取得举世瞩目成就的核心,也是传统行业长期实践和未来差异化竞争的利器,企业需要调整创造认知,把创新视角转移到微创新的探索和实践上来。本文在微创新案例解析的基础上就白酒企业如何微创新做了尝试性的初探。
创新是企业避免同质化永恒的追求,言必称创新,让我们陷入创新口号泛滥的时代,但是创新的贫乏则是我们不得不面对的现实。对创新的饥渴让我们逐渐在创新的道路上迷失,以至企业对创新提出了创造性和颠覆性的要求。其实多数时候并不是创新本身有多大的颠覆,而是微小创新所形成的行业、社会影响力很大。
1、 微创新的含义和视角
最早提出“微创新”概念的是乔布斯,他曾经说过一句著名的话:“微小的创新可以改变世界。”奇虎360董事长周鸿祎认为:“尽管你的产品不完美,但只要能打动用户内心里最甜的那个点,解决好一个问题就能四两拨千斤,这种单点突破称为微创新”。
微创新的维度视角:技术微创新、功能微创新、产品微创新、包装微创新、定位微创新、模式微创新、服务微创新、营销微创新、渠道微创新、整合微创新、品牌微创新、管理微创新、理念微创新等诸多维度。
2 、微言大义——微创新成就企业差异化竞争力
在这个过剩经济的时代,企业如果不能给消费者带来良好的产品和服务体验,持续打动消费者的心灵,唯有以失败告终。微创新以微小的创新,带给消费者内心体验的巨大改变,决定着企业的竞争力。
对于微创新,许多人常常不屑一顾,总觉得小革新、小改造没有太大的市场价值,实则不然,不积小流,无以成江海。理论和实践都在证明,微创新不仅助推了互联网、移动互联网、电子商务、智能语音等新兴产业的蓬勃发展,而且对传统行业的转型升级、提高市场竞争力同样重要。可以说,哪里有同质化竞争,哪里就是微创新体验的土壤。
从工业史发展规律来看,绝大多数创新不是突破性、革命性的持续,而是渐进性的创新,创新的本质就是渐进性、积累性的。因此企业要立足于微创新,寻找企业自身的微创新突破点,创建自身的差异化竞争优势。
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