揭秘郎酒集团的“微信物流应用系统”是怎么运行的

微信物流应用系统利用二维码扫描技术，借助微信企业号平台，通过对装货单扫描、定位、信息推送，实现公司、客户、物流公司信息互动，客户能及时查询掌握所订产品物流在途情况，并可实现客户微信签收，反馈物流服务评价。与之前利用电话跟踪查询服务、发货短信提示相比，客户查询货物更方便、快捷，增加了客户物流服务体验感，开创了物流服务新模式。

郎酒集团储运部一直致力于物流服务模式的创新，在探索现代信息科技引领物流发展方面做出了大胆的尝试和实践，始终把信息化建设作为部门重要工作来推动。近年来，利用信息化技术手段开发应用了不同类型的信息系统，利用信息化系统在物流过程中的应用，实现订单处理、运输管理、仓库管理、客户服务，实现全国仓库无纸化办公，提高了工作效率，节约了大量的办公费用。

互联网是一种思维，也是一种技术工具，互联网思维的核心就是用心去感知并发掘用户需求，再根据用户需求不断进行高效率的优化。

在“互联网+”和“大数据”等科技不断发展的时代背景下，消费者的心理和行为发生了革命性的变化，给传统行业带来了重大冲击，倒逼传统行业用互联网思维转型。郎酒集团将继续沿着“创新物流模式，更好服务客户”的道路前进，利用互联网思维模式和“大数据”、“云计算”等先进科技技术手段，加强公司、客户、物流公司之间信息交流，减少、消除公司和客户之间的“信息孤岛”，实现信息资源共享，以优化流程、提高物流链全程各环节效率及降低成本为重点，不断提高公司物流管理和服务水平。