现在已经有很多厂家和经销商都在运用微信进行营销,但是就微信的价值转化而言,微信对于经销商群体显得更重要。毕竟企业品牌单一、产品结构简单等因素决定了其对微信利用的局限,无法从中直接获利。但经销商就不一样了,经销商经营的产品更多,更能满足消费者不同的需求。而且经销商直面终端,更知道采取怎么样的措施来适应不同的市场。”五粮液干一杯小酒运营中心经理王昌龙告诉记者。
在茅台九洲韵新品发布会之前,其市场部专门举办了一个内部的讨论,最后把微信推广作为接下来重要的品牌推广渠道。与九洲韵一样,很多经销商早已经开始涉足微信,并给予了足够的重视。比如在产品包装上附加了二维码,只要利用微信的扫一扫就可以进行抽奖。也有经销商申请了微信公众号,向自己的经销商推广一些企业的新闻等。
在布袋小酒的负责人看来,“目前市场调整,不少企业推出了中低档的产品,这些产品针对的消费群体与以往的团购客户不同,它的消费群体更多的是零散的大众。这对品牌宣传而言无疑加大了难度,毕竟无法像以往一样搞定意见领袖就能针对性地营销一个群体。所以大家都把提高对消费者的服务、加强与消费者的互动看作解决问题的关键。”可如何与消费者沟通,如何把分散的消费者串联起来?
“很明显,我们需要一个载体、一个工具来帮助我们实现这样的目的。而微信恰巧很好地满足了这样的需求。”
干一杯作为一款低端的小酒,从一开始推出就已经开始利用微信这个平台,通过微信与消费者以及分销商沟通,加速了对市场细微变化的反应能力。“通过微信,我们收到了很多的会员,也收到了不少关注者,他们会提意见,指导我们做好服务工作。"王昌龙告诉记者。目前,就记者采访的情况来看,经销商在微信营销上下的工夫的确比企业多,而且收到的效果也比企业好,并且直接产生效益。比如早在去年,重庆已经有经销商组织成立了微信平台卖酒。
玩转微信营销
“可微信的功能并非仅仅如此,而且并非简单的工具,要使用好这个平台,在专业团队提供快速的服务外,需要的是各种功能相互的配合,从而把这些工作转化为实际的销售,达到最终的目的。"在新的营销模式探索方面有不少心得的行业人士白玉峰看来,目前微信的使用缺乏系统性。在使用微信之前,需要明白要达到如何的效果。
“一般情况下,提到微信的运营,现在的经销商会首先要求自己的公司开通微信的公众号。”长沙敬轩酒业黄超在采访中告诉记者,但一般的经销商开通公众号只是从众,并未明白公众号所能做的其实很多。
在白酒行业资深经理人肖竹青看来,公众号就是一个企业的品牌。首先就如目前所有的经销商一样,企业的员工会关注这个平台。而通过他们,也可以实现关注的扩大。其他的关注者则锁定在自己的老用户或者是分销商上面。这是构成公众号粉丝的基本群体,也是最忠实的粉丝。然后就是必须要扩大自己的关注人群,这就需要通过公众号向这些忠实的粉丝推送有价值的内容。
“就目前的微信公众号所作所为来看,一般会推广一些关于自己品牌的新闻。这并不是明智的选择。在自媒体时代,不能硬生生地推广自己的品牌,首先的工作是要扩大关注度,不能一开始就以品牌宣传为主。在内容上面可以推广一些行业最新发生的具有影响力的新闻、具有影响力的深度报道以及具有借鉴意义的案例分析,可是现在媒体上这方面的信息也是有限的,所以公众平台则需要推广一些其他行业具有价值的文章。这可以很好地迎合目前消费者时间零散的特性,让他们在片刻休息的时候习惯性地浏览。”通过这个方式,可以吸引一些固定的关注者。久而久之,在其中慢慢地穿插一些自己品牌的新闻等也无伤大雅,并能被接受。
除此之外,公众号也能成为一个虚拟的会员卡,通过关注公众号成为公司的会员。这本身就比以往的依靠销售人员来推销会员卡容易得多,也节约了人力成本。尤其对于那些曾经已经在当地具有品牌影响力的连锁经销商来说具有很大的操作空间。
“通过加入公众号成为会员之后,可以通过公众号向会员推广近期的促销活动,让我们的会员了解最新的活动。这在以前更多的是采用传单的方式来进行的,而微信比起它的效果明显更具有针对性,也更能准确地传达。为了增加自己的关注度,我们也可以在微信上面进行有别于其他渠道上面的优惠活动。比如推荐新的关注人数达到多少我们赠送礼物等。而且通过微信下订单,也可以得到相应便宜的价格等。这样一来,微信公众号会快速地提升关注度。这些人群是具有极大购买可能的对象。”一位专注线上与线下结合的经销商告诉记者。在他看来,公众号并非是死的,而是需要主动想办法去推,然后提升其价值,再是转化价值。
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