对于烟酒店来说，每天都要遇到不同的顾客，不同的顾客又有不同的特点。怎么找到顾客的共性，让进店的顾客就来买东西呢?有位大哥想到了!
第一类：遛弯型
之所以称为遛弯型，一是没地儿呆着随便看看，二是没事儿随便问问。纯打发时间，没有购买目的，一般为中老年人，没事干几个人遛弯路过进来看看。随便看个产品问问价格，即使我说的是进价她们也会“啊，这么贵，然后嘟囔几下”，就走了。估计出门后就该说：咱们那会这东西才多少钱，现在怎么这么贵了......
第二类：同行型
进门没有购买目的，这看看，那看看，似乎很像是来买东西的，可只问产品好喝吗?是真品吗?再问一些同款产品不同系列的价格带。一般为刚入此行的年轻人，TA的目的只有一个：看产品，问价格。问完想知道的后说一句：“我再看看吧”，随后悄然离去。
第三类：熟人(朋友)型
这类人一般是老顾客或者我的朋友家人的朋友等。俗话说，一回生两回熟三回便能交朋友，这些人来店里买东西，基本都是进价出货。一分不赚，有时候亏的更多。因为加上各种费用，汽车燃料费、店面房租费、水电费、人工费等。这样一算，还真是亏大了。
前天有个熟人来店里买烟酒，按照进货价给他共消费97元，我说要不就收你100吧，也算是个整数。结果，他听见就说这么贵?我一下子觉得很尴尬，因为毕竟都是按照进价给的，他还以为我在多赚熟人的钱。(心想，早知道就收100多，摸零头收100)，我真诚对待熟人，反倒让他感觉我在赚他的钱，真是哑巴吃黄连。当然这种人也是少数。
第四类：“节俭”型
这里指的节俭可不是一般的“节俭”人，是及其自负和炫耀的“精明”人。TA们不缺钱，穿戴高贵时尚，只是把买东西讨价还价当作一种生活乐趣，也很喜欢被人夸奖的感觉。就比如，之前有位顾客来店里买红酒，也算是老顾客了，时不时来店里消费。可总是买一些低价便宜的酒送人或者家里来客人喝。还总让我找一些进口低价的，带英文标识别人看不懂的红酒给她。本来已经算很便宜的给她了，还总要在我给的价格上一元一元还价到TA认为满意的价格。因为是老顾客，也不愿意得罪TA。这种有钱人的钱我是真心没赚到过。
第五类：“土豪”型
当然，这里所说的“土豪”也不是普通的“有钱”人，而是假装自己很有钱的人。之前有位顾客进店后，左瞧瞧、右看看。问道“：你们这里什么烟酒最贵?”我说，茅台酒最贵，他说：“这年头，谁还喝茅台啊。”都喝进口红酒，把你们这里最贵的进口红酒给拿来，我拿出来一款澳洲红酒给他介绍，一问价格，便说。还是不行，档次有点低，我还是再去别家店找找吧。出门还不忘补一句“你店里的酒档次有点低，还叫名烟名酒呢”。我听后也是无语懒得回复，无知真可怕呀!
第六类：真心购买型
这类是真心实意的好人，也是我店里最欢迎的人。虽然有的也是流水顾客，但从来都是进店有确切的购买目标和品牌，进店询问烟酒品牌，有则买，无则走;有的也是回头客，除了日常的消费之外，偶尔也会咨询烟酒知识，让我讲解哪些酒和什么度数的酒好喝。或者家里有喜事了，来店里向我订烟酒，让我帮忙介绍一些喜庆用品，我当然乐此不疲，也很愿意用实在的价格买给TA们，因为他们他从来不跟我讨价还价，熟悉我的人都知道我店里产品货真价实、价格公道，绝不赚黑心钱做黑心买卖。
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