陪老板玩心理战！(2)

冷眼观局: 冷静一下，稍安勿躁，也许情况没你想象的那么糟。有极大可能的是在那恼人的沉默时段，老板正全神贯注地思考你的提议。“当同事提出关于公司重要决策的建议时，通常我不会立即反应，我需要一点儿时间消化，如果我因此而沉默，那意味着我正在认真思考，并评估建议的可行性。”北京某科技营销公司总裁唐先生说，“老板不能说变就变，决策前当然要三思而后行。” 

    但如果你还是坚持老板的短暂迟疑并不单纯，其中必定有诈，这样的想法也无可厚非，因为你有可能是对的。老板们常常有这样的概念: 对话之间，一阵恰如其分的沉默，是一种向对方宣示权力的方式。在他那个职位上有不少难言之隐，而你的方案恰恰触动了这一痛处，他无从向你解释，只能以沉默的方式击退你。

沙盘推演: 保持冷静，就算只是假装也好。万一那正是老板对你的考验呢，正好借机向他展现你的不凡勇气——就算是处在混沌不明的状况下，你也不会乱了阵脚。 

    “我向来最怕对话的冷场，尤其是和老板之间的。遇到这种状况，我总是会不由自主地想说些话来缓和尴尬气氛，但后来亲眼目睹同事做了类似的蠢事，才知道在这种关键的沉默时刻，那些词不达意的话听来有多刺耳。”任职于广告公司企划的碧慧说，“那一次是在部门例行会议上。有位同事报告完毕后，突然全场一阵寂静。那位同事试图用笑话来打圆场，而主管的脸上却是不屑。我这才明白他那种举动实在太不合适了。”

处理这段沉默尴尬期最明智的方式是: 在脑中读秒，如果超过关键性的十秒，那么有九成几率，主管正在等待你提供更多的信息，以利他做出决策或提出看法。这时，你不妨再多做说明。然后，就可以反守为攻，抛出诸如“还有其它需要我补充或解释之处吗？”的问题，打破这要命的沉默。