1、定制中心实体店体验“一瓶也定制”:为了高质量的服务定制客户,让客户获取VIP尊贵贴身服务,提高定制客户成交率,厂方把名烟名酒专区、酒店专区、xx酒直营店改造成为三大定制酒服务中心,并安装定制设备。服务于全国私人定制和大众定制客户,特别是可以为客户到店提供一瓶定制服务,体验定制的快捷与便利性;
2、定制中心网络体验店体验“线上定制”:设计xx酒酒业网上定制中心,开辟大商定制、私人定制、大众定制、招商加盟、定制案例展示、网上下单、网上设计等专栏,为客户提供网络定制体验与选择;
3、酒道馆:在区域定制中心,配备酒道馆,内设企业文化介绍区、品鉴区等,目标消费者可免费品尝企业各类酒水。
4、名酒工业旅游体验名酒工厂:生产体验体主要邀请客户到企业参观,现场体验企业规模、厚重的历史、传统工艺、老酒规模等及定制酒生产流程,帮助客户了解酒文化以及公司历史,提升公司品牌力。具体可在酿酒体验区现场体验酿酒流程、藏酒区参观讲解及酒文化博物馆等。
5、藏酒体验:要围绕酒厂对大坛定制产品的管家服务体验展开,包含藏酒酒库的恒温恒湿的专属藏酒服务,酿酒大师对产品定期进行维护服务、藏酒实施监控的可视服务。
四、“+互联网”为定制酒插上了腾飞的翅膀
智能手机在中国普及率已经达到66%;4G网络的高速发展为移动互联网终端带来更快更多的内容推送;微信提供了实时沟通的工具,与消费者互动。这极大地给社群的发展带来了必要的基础条件,这是的消费逻辑发生了巨大变化,消费者空前的成为核心,线上线下,生活流与消费流实现了的高度融合。用户即中心,圈子即渠道,人人为媒体!
当定制酒+互联网,就会打通线上线下大盘,成为定制酒插上腾飞的翅膀!
一)推广手段圈子化,先公关后团购到先圈子后团购,从一桌式公关品鉴一圈式品鉴会。如“酣客公社”通过“线上线下的白酒品酒鉴赏体验和PK经典白酒”聚粉,已经形成了广泛的影响力,得到了包括各大平台的关注;
二)公关对象大号化,分销对象站长化,从发展品鉴顾问到发展圈子大号,从发展资源性团分到发展活跃分站长。过往定制分销商是基于具有政商关系、挖掘其背后的团购定制资源,倾斜费用。现在团购分销商可以是基于具有广大粉丝人买的大V、站长、群主等,挖掘其背后聚集的粉丝。如著名财经出版人吴晓波种杨梅林,酿杨梅酒,定向粉丝限量发售5000套,这也很好演变成定制营销。
三)盈利手段众筹化,从个性体验到众筹上量。如巨刚发起众筹,做中国最好的手工酿制陈年绍兴黄酒,可谓名利双收!巨刚在众筹中发现,80%的出资者来自于真实的消费者,而身边朋友的“友情支持”只占了不到20%,很大部分出资者都是一箱一箱的预订,这说明个性化需求的群体是很庞大的。因此,未来众筹模式需要依托定制,在定制的过程中,满足粉丝个性,增加与粉丝的黏性!
四)做平台,来粉丝,针对细分消费群做精准的价值的定制诉求!做平台:针对不同圈子,如旅行、收藏、娱乐等,联合相关公共号或自建公共号,做嵌入式宣传;拉粉丝:建立不同群组,把消费者视作粉丝;做互动:结合圈子特质,根据需求做一些线下品鉴,赠品、抽奖、聚餐等集体参与性活动。同时要针对各类细分粉丝圈子进行精准的、与他们自身特质相关的诉求,从而打动消费者内心,引发共鸣,拉近距离。
最终定制酒实现移动互联化,将系统化的定制运营流程转化为圈层+互联,线下+线上。实现圈子即渠道,人人为终端!从而实现万众创富!全民定制!
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