从中国式营销到中国式新营销,除了产品换代之外,还必须正视中国营销环境的变化:
第一,商业体系的成熟。
中国城镇化率已经从改革开放之初的1978年的18%,提升到2013年超过53%。现代商业是与城镇化相关,虽然中国仍然有相当原始的渠道体系,但现代商业已经成为主流,渠道碎片化状况已经从根本上得到好转。好产品被渠道阻隔的现象已经很少了。
第二,中国企业积累过程的结束,已经有了进行短期“营销挥霍”的资本。
第三,网络传播手段的出现,使得原来需要付费的传播,门槛变低。只要是好产品,口碑传播速度就能加快。
中国式营销,实际上起到了在各行业启蒙的作用,包括品类的启蒙、品牌的建立、产品标准的建立。
中国式新营销,不存在品类启蒙和品牌建设的问题,品牌信任问题也因为中国企业总体品质的提升有所缓解。中国式新营销要解决的问题,主要是价值接受的问题。
以前只能偶尔尝试性消费,或根本无力消费的产品,现在有了消费能力。那么,怎么让消费者认识自己的产品?怎么接受更高的产品价位?怎样使价值型消费传递下去?这是中国式新营销要解决的问题。
目前的现实是:由于换代产品普遍稀缺,消费者实际上处于“饥渴”状态。只要是好产品,只要消费者尝试过一次,消费偏好就会建立。这是中国式新营销建立的前提条件。
中国式新营销的特点:快速建立新的消费偏好。
目前比较有效的方法是建立以推广为主导的营销体系。以推广为导向的营销体系有这样几个特点:
第一,它通过精心选择的推广点,给消费者一次“面对面”交流的机会,这种交流方式称为推广(不同于以往的促销)。
推广方式可以是品尝、试用和其它让消费者初次尝试或购买的方法。
第二,它有助于迅速让消费者建立产品偏好。
消费者品尝或购买后,充分感受到产品与原来主流产品的巨大差异,快速形成新的偏好。
第三,有助于形成口碑传播的力量。
它有两个传播渠道,一是消费者之间的传播渠道,比如网络传播,速度非常快;二是渠道之间的传播,因为企业不可能在所有终端做推广,在精心选择的终端做推广,其效果也会延伸到其它终端,进而形成渠道的口碑效力。
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